(情感销售)打动式
1、拍照行为升华:
这不是单纯的拍摄活动。 强调是一场亲子互动(照相可能一年一次就够了,但亲子、与家人的互动是每个家庭都需要的),您可以在这里发现在日常难以捕捉的笑脸和瞬间,这些是花多少钱都买不来的您说是不~
2、习惯:
打老顾客进店想回家一样。我们每位员工都很了解大家的需求,和客户之间也许只需要一个眼神就能知道对方需要什么,您找一个适合自己的摄影师就像我们习惯一个人人帮我们剪头发一样,需要人懂您是不是
3、信任:
既然您(客户)能来证明就是认可咱们家的。这些咱们心里都有数,疫情期间这么难第一是因为咱们之前口碑确实非常好,即使是疫情期间也有很多订单进来,第二是我们要为每位顾客负责,每当感觉到难的时候 心里都想着还有客人在这边存着钱呢,一定得挺住给客人一个人交代,也给自己一个安心,所以选择咱们家 绝对靠谱!
4、绑定粘性:
突出老客户的重要性。可以跟老客户说这是疫情之后回馈老顾客的活动,主要是为了给老客户福利回馈,感谢老客户的支持与陪伴,强调老带新(话术:姐呀咱都是老客户了,没啥说的 您信任我 我用更好的专业和服务回馈您,咱都放心,我们的宗旨就是服务好您,您满意了 咱这店儿不就越来越好了么,你说对不~)
销售技巧:
以问的方式了解客户未成单原因
以问的方式回答客户需求
(活动优惠销售)
熟记销售活动内容,但注意不能一下子全盘托出,需要慢慢渗透优惠(一点点引诱对方购买)
销售底线(我们要有销售底线,说好2、3人成团是需要先稳住,最后再亮底牌,这样的话会让老顾客觉得这次优惠来之不易 ,有争取的过程 这样才会更加看重,招揽朋友,做老带新转换)
三人未成单中可能产生的顾虑:
摆台活动大家很喜欢
排版方面希望图片大一些(方便老人翻阅)
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