非常态VS常态

知行三问

1. 今天所读内容中印象最深刻的部分

1. 人们都愿意和社会规范保持一致,可是,人们往往也愿意强调自己的独特,彰显自己的个性.

2. 这句话的意思是: 当有人引导他们去思考某个行为对自己的身份会造成什么样的影响的时候,一般来说,他们会更加在意违背(而不是顺应)社会规范的代价和好处.

3. 因此,如果你想要影响他人的行为,那么你就从违背他心中的社会规范去遣词造句,这样收效会比顺应的角度更加见效.

4. example: ( 你想要说服别人打喷嚏捂嘴)

   1. 你的朋友认为打喷嚏捂嘴是正常的. 违背: 打喷嚏不捂嘴. 措辞方向: 打喷嚏不捂嘴的负面影响.
   2. 你的朋友认为打喷嚏不捂嘴是正常的. 违背: 打喷嚏捂嘴. 措辞方向: 打喷嚏捂嘴的正面影响.

5. 示例做法:

   1. 首先告诉人们关于某个行为的社会规范是什么
   2. 然后描述那些违背了这些规范的人具有某些特质

6. 如果你想要却说他人,在思考如何措辞的之前,你应该先完成一个很小的但是十分重要的任务:先考虑受众对相关社会规范的认知状况,然后把某种特质与违反该规范的人关联起来.

2. 给我带来了哪些启发和收获?

1. 人们愿意趋同社会规范,但是也要强调自己的独特和个性.这是所有人都有的特点.社会上有着深深的鄙视链就是人们想要把自己和另外一个群体区分开来的现象.

2. 当我们说服他人的时候,人们总是想听点新鲜的,同样,人们也更加想要听到的是违背了自己所知道的社会规范的好处或是代价.

3. 写作或是做演讲本质上也是一种沟通,既然是沟通,就要做用户调研,产品是自己的观念,需要知道绝大多数用户具有哪一种社会认同倾向,比如想要说服一个人定投.那么就是围绕着不定投的代价和定投的好处来说,但是对于不同的用户有不同的说法.

   1. 如果这个人认为定投是好的.那就和他说梭哈的坏处.
   2. 如果一个人认为定投是不赚钱的,你就和他说定投的好处.

3. 我可以做出哪些行动来改变你的现实生活?

1. 根据他人的社会认同去切换自己的措辞以提升说服力.