作为一个做了编辑快两年的打工人，在写产品文案时，听过一次又一次旁人说：
“这个文案看起来无感”、“这个文案缺少用户的视角”、“这个文案内容没有结合用户场景”。
每收到这样的反馈，我都不知道如何调整优化，为什么写出来的文案会没有感觉呢？
用户视角、用户场景，具体是个什么东西？
以自己的理解，用户视角，就是从用户的角度看到这个内容，会想起什么，或引发什么行动。用户场景，就是用户在什么情况下会遇到问题，并且我们的产品能够帮他更好地解决这个问题。
但是，为什么从用户的视角这文案就这么难呢？
我想是一种需求洞察。这种需求洞察一定有方法，要么亲身体会，要么转换视角。
很多时候我们无法转换不同的角色体会不同的场景，但是我们可以从自己的角度，去尝试转换视角。
我们往往假设用户对我们的产品感兴趣，但是很多用户并不关系我们的产品，我们需要首先假设用户对我们的产品毫无兴趣。
从这个角度，去思考如何能够引起用户的兴趣。
我有的时候会观察一下文案，看它是如何调动我的胃口的。比如下面这一段某公众号文末文案：
尽管就是卖课，但是每次看到标红加粗的字眼，我都会有几个感觉：
1.这个课程挺受欢迎（上线10天累计报名突破2000）
2.现在买有优惠，更加有获得感（3折，两门课只要119）
3.早买可以早学习，早受益。越早就越划算。
这个文案还是成功吸引了我的注意力。说明其有学习的地方。
因此，我认为，一定会有更能打动人的语言，一定会有更能引起共鸣的文字，只要我们多留意那些引起我们注意力的内容，慢慢便可有所感知和洞察。
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