平衡计分卡

1.平衡计分卡的底层逻辑：追求两个平衡，一个平衡是长期指标和短期指标的平衡；一个是财务指标和非财务指标的平衡。
2.不能衡量的，就不能管理。
3.传统管理体系的最大缺点，就是过于依赖财务指标来指导经营过程。在财务指标背后有很多驱动性的因素，这些因素是非财务的，但它们是长期的，是影响更加深远的。