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如何减少失误?12202018

如何减少失误?12202018

作者: 把大象装进冰箱 | 来源:发表于2018-12-20 07:55 被阅读88次

你是否会遇到这样的情况,上街购物,回来时发现忘买了某个物品;学生时代的数学考试,你以为能考100分,后来发现漏做一道大题,得了90分;程序员敲代码,以为自己的程序员很完美,一运行就出现bug。

今天所讲的《清单革命》将最大程度上减少这些失误的发生。

利用清单管理工作、生活、事业等各个方面,都将变得非常高效,你的生活也因此会更加幸福。那什么是清单?

最常见的就是购物清单。周末,你打算采购一个星期的物品,列一张清单,然后去超市,按清单购物,买一样划一样,如此一来,你不可能遗漏。

或许,有人觉得清单太麻烦,用大脑记忆不是更高效吗?

不完全正确,大脑容易具有惰性,能不思考就不思考。

我们每天的生活,有80%左右都是靠习惯驱动的,如何开车,几点吃饭等等。大脑倾向于不思考,靠着惯性做事情,而习惯容易产生思维盲点。此外,大脑还很情绪化,你开心时候的想法和你悲伤的时候的想法是不相同的,当然,你的行动也会受到影响。

如果医生完全靠习惯做手术,做手术的时候正好带着负面情绪,不能集中在手术上,那对病人来说,这就是一个灾难。但如果采用清单,医生按照清单的步骤一步一步来,这可以超越大脑的惰性和情绪化,最大程度上保证手术的成功。

大脑对压力很敏感。

人如果正处于高压力状态下,他的判断、决策、智商都会极具下降。

比如有一部电影《萨利机长》,萨利机长驾驶的飞机,在起飞不久,就撞上了鸟群,鸟群进入飞机双侧发动机,导致飞机失去动力。萨利将情况反映给总部,总部要求机长降落到不远处的机场。与此同时,飞机正在急速坠落,飞机上有几百条生命。

如果你是机长,你的压力是不是巨大,而在这种高压下,即便像萨利这样工作了40多年的老机长,也很难冷静地思考。好在飞机上有一份清单,清单上清楚地记着,如果遇到发动机失灵的紧急情况,驾驶员应该如何应对。萨利机长就按照清单的指示,一步又一步,最后在迫降在哈德逊河,飞机上乘客和机组人员全部生还。

大脑很懒惰,能不思考就不思考,还很情绪化,一旦遇到高压事件,就“犯傻”,这是我们犯错的主要原因,而清单可以有效降低犯错的概率。

为什么呢?因为清单是集聚了多数精英的智慧,清单中包含着前辈们的经验总结。比如萨利机长的这份清单,那可是全世界的航空业、驾驶员多年积累下来的经验,这绝对有价值。

清单的运用非常广泛,几乎可以用在各行各业。比如投资业:如何购买一只股票呢?给自己了一个清单,只要某只股票满足清单上的所有要求,果断地买下。

医疗行业,尤其是手术医生;人际沟通,在沟通之前,给自己列个清单,比如你要达成什么样的目标,对方需要什么、忌讳什么,你能给什么?等等。

还有,清单还可以做为你的工作总结。我是习惯用文字总结工作,但转念一想,清单其实就是浓缩版的总结,去除了解释性、修饰性的文字,直接标重点,一目了然。而且还非常容易修改,一旦你有了新发现,你可以对清单进行增加、修改、删除。

大脑有一定的惰性、情绪化、而且在压力下无法冷静地思考,但清单有效地解决了这个问题,清单可以用在你生活的方方面面、各行各业,小到上街的购物清单,大到建造一幢高楼大厦。将清单融入你的生活,用好这一工具,相信你的生活会有质的改变。

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