下午例行和团队沟通一周的工作,本来克制自己不去说人的短处和不足。还是惯性使然,想到许多不如人意的事,开始数落起来,大家又是一片沉默。明明知道这样的方式不行,要去刻意避免还是一件比较难的事情。争取去做好自己的角色,正确地发号施令,给足够的信息,提出有效的反馈。
我们正常的管理方式,一定是给人定一个目标,围绕目标设定一套完善的考评机制,最后给人评出来一个等级,有些呢是根据排名。这两天就听一位自己的领导说,现在大家玩的考核评分排名系统,干什么都是按这个来排,比如参加会议按排名情况排座、吃饭按这个排,搞得人很没有尊严。大家都是一个体系下去做,每个地方也都有差异,有可能自己付出的比其他人还多精力和努力,但收效却不完全等同,最终自己还要落一个“不行”的名头。现在我们的管理都是以“人”为中心,如果一件事做不好,首要的就是觉得这个“人”不行。有部分管理人员会刻意让自己做到只对事不对人,但依然还是以人为中心。
自己组织开会,就会有很切身的感受。讲到某个事情时,集体沉默时或者有人提出个人辩解时,就是大家在表达一个意思,这个不是我不行,会给出很多的客观理由来证明自己。
理想的管理方式是作为管理者,我们掌握足够的信息,同时利用我们自己的信息优势,发出正确的指令。正如AI一样,我们要发出好的prompt,让AI去生成,最后人来做选择。管理者发出的指令足够清晰,前线作战的人能获得足够的信息,他在现场有足够的权限做出判断并行动。管理者根据前线反馈的信息进行理性选择,再给出指令、信息和反馈,这样良性的一个互动过程,更能激发人的主动性。只给评判,一定会打击人的积极性,给负面反馈也会,但会稍微好些。按照科学的统计,给出一个负面反馈,要用五个正向反馈来弥补造成的伤害。我们也不是一昧要求只给正面反馈,在给正面反馈时,也是可以按照5:1的比例来给的。
人会追求变得更好,在追求变好的路上,不要给自己太多的限制,保有善意,给予理解。我想到吴军老师说过的一句话:除死无大事。一切都是可以过去的,一切都是可以去理解的,唯一要做的就是保持开放和学习。
坏习惯清单继续执行
走路玩手机又发生了,减少。
身份认同强化
阅读者(纸书5页)。
学习者(两个专栏)。
写作者(完成)。
跑者(完成)。
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