【主题1】：工作流程管理的五步法
【片段来源】：《搞定》P27
【R:阅读原文】
【I:用自己的语言重述知识】
【what】
工作流程管理是通过对于日常工作中的事项按照一定的流程进行处理，确保事件能一一得到解决，从而提高工作效率的过程，它包含了5个步骤。
【why】
很多人无法把工作安排的井井有条、效率低下，或者罗列出了具体事项却因为没有行动计划而长期悬而未决，让自己背负了较多的思想负担。
【how】
横向管理工作流程五步法：
1、收集。如果我们单单想依靠大脑记住所有的事情，几乎是不可能的，我们可以借助笔记本、电脑等将我们日常生活中所有代办事项进行收集、记录；
2、处理。我们要将收集到的信息依据“是否需要采取行动”进行分类处理，如果不需要采取行动的，我们先放置一边，需要采取行动，我们就制定出下一步行动计划；
3、整理。将所有需要采取行动的信息及行动方案整理到一起，比如说，罗列出一张“待办事项”清单或者一张行程表；
4、回顾。比如说，每周一次，回顾本周的代办事项、已完成情况等，确保不遗漏；
5、执行。按照我们第3步整理出来的清单或者行程表去开展，直至事情圆满解决。
【A1：描述自己的相关经验】
【一次过往的经历】
刚参加工作时，每天都是领导交办了什么事情，临时性去做，看似很忙，一年到头，不知道具体做了什么。
【反思】
学习了工作管理流程5步法后，我觉得之前的做法效率太过低下。第1步，每天，我应该先把能想到的所有代办事项都记录到电脑里，做好信息收集，而不是每天都去处理临时性事件；第2步，我应该将所罗列的事件进行分类，对于需要采取行动的拟定下一步行动计划，不需要的进行搁置处理，比如说，待办事件——招募1名财务经理，行动计划——周二筛选简历30份，并进行电话邀约，安排周三进行面试；第3步，将所有的待办事项及行动计划整理汇总成行程表；第4步，每周五下班前回顾本周的行程表，对已完成、未完成事件做到心中有数；第5步，按照第2步中自己制定的行程表上的行动计划进行执行，第4步中发现未完成事项或者临时需要调整的行动进行执行。
【A2：我的应用（目标与行动）】
【目标】
2019年3月运用工作流程管理五步法安排好本职工作。
【行动】
我要将工作流程管理运用到工作中去，
1、收集。刚过完年，公司事务较繁杂，每天将能想到的需要处理的时间记录到印象笔记里；
2、处理。每天下班前梳理所记录的信息，暂时搁置不需要下一步行动的事项，针对需要下一步行动的事项制定下一步行动计划；比如说，事项——3月22日新员工入职培训，行动计划——3月11日发出培训通知，3月15日收集讲师课件；
3、整理。将需要下一步行动的事项及具体行动罗列、汇总到“工作计划表”中；
4、回顾。每周五下班前回顾本周工作进展情况，已完成、未完成事项，并针对未完成事项增加新的行动计划；
5、执行。参照第3步制定的“工作计划表”开展工作，让工作井井有条，提高效率。
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