阅读内容：第十章～第十三章
【旧知】
有时候事情一多，一碰到难题就比较喜欢抱怨。情绪有波动。
比方说最近领导总会安排我做一些不喜欢的事情，我觉得得罪人的事情。让没课的时候去查老师的教案作业情况。
而我们学校属于学生比较多，老师严重不足。所以每个老师的工作量比较大。在去查老师，老师比较反感。所以工作很不好开展。
我的内心很郁闷，觉得这工作太难做，校长存心让我们去得罪人，我能力也不是很难，有些老师不好沟通。为此很抵触这项工作。
【新知】
通过看书我明白：当事情来了，我们不能去责备他人或自己，而是用心去了解对方或自己的需求。
就拿上面那件事来说我不应该抱怨领导安排我去做这项工作。因为工作总会有人去做。既然安排我说明领导信任。
了解领导需求。领导这么说是要规范老师的教学，督促老师上好课、改好作业。希望老师认真完成本职工作。这是要老师对对自己、对学生、对工作负责。
于我自己，这也是自己很好的学习机会。可以看看全校老师是怎么备课、怎么改作业的。做的好的可以向她们学习。做的不好的指出来，让他们改正。只不过要注意自己沟通的方式。让她们接受。这是很好锻炼自己的机会。
通过看书，我的思维打开了。不在那么狭隘。看问题的角度也不一样。心情也不一样了。学习到了。
【行动清单】
1、定期应用上面的方法给心灵除垃圾。
2、明天6：00起床看书。
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