说服力,其实就是影响和改变别人的能力;
销售,就是情绪的转移和信心的传送;这个期间,信念强的人会影响信念弱的人。
沟通:彼此疏通和了解,怎么做到?
1、了解对方需求;
2、建立信赖感;
3、建立亲和力。
销售:满足别人的需求,怎么做到?
1、放大她的需求;
2、塑造产品价值;
3、满足她的需求。
谈判:彼此妥协和让步达到双赢,怎么做到?
1、原则上绝不让步,非原则上背后支持;
2、坚定的信念;
3、保持足够的耐心;
4、给他一个无法抗拒的理由。
其中还复习到一个公式:
总:开门见山
分:1、2、3……分别说明
总:总结
影响力:
权力性因素(强制性影响):传统因素、职位因素、资历因素;
非权力性因素(自然性影响):品格因素【多说礼貌用语、多说“因为”、多提人家名字以及谢谢】、才能因素、知识因素【着装:模仿行业成功人士、教练指导】、感情因素【做个有心之人】。
推荐看一档声音类节目:声临其境;
信念来源包括以下五个方面:
1、偶发事件,怎么破?【这只是一次偶发事件】,用热情感染人、带动人;
2、过去经验,怎么破?【过去不等于未来/塑造期待】;
3、环境(圈子),怎么破?【他是这方面的专家吗?】;
4、知识,怎么破?【看来你还不够了解我(我们的产品/公司/行业)】;
5、想象力,怎么破?【万一效果好呢?(成功了/赚钱了/有用了)怎么办】。
今天上课完,个人感觉“信念强的人影响信念弱的人”这个知识点让我感受颇深。
就拿我们工作来说,信念强的人,比如领导、专业人士,她们对自己的想法、建议或意见非常有信心,信念坚定,没有正儿八经95%以上的证据你是动摇不了这些人的信念的,其实也正因为此,他们才成为了成功人士,信念强也是成功人士标志之一,这是绝大多数情况下。当然,信念也分学术性、知识性内容,这些就无所谓成功与否了,主要是专业性能力所致。大千世界中,那么多成功人士其实也是在传播其信念,让大家接受其观点,从而塑造他们自己的影响力,比如马云、比如罗振宇,都是一套套独家的观点,非常自信的分享出来,表现出非常强大的信念。信念于我们这些学子们,是一种亟待提升的能力,好好学《说服力销售》课程,跟着小哲老师一步步增强自己的影响力。其实,信念也有坏的一面,在某人坚持一种非正向信念而你又没法动摇其信念的时候,真的是感觉非常无助……
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