2019年4月12日，由江西省医院协会、中国社会工作联合会医务社会工作专业委员会、南昌大学第二附属医院、北京春苗慈善基金会、江西省研究型医院学会共同举办的“2019年全国医务社工公益巡讲南昌站暨江西省医务社会工作及志愿服务培训会”在南昌举行。来自全国及江西省各级医疗机构、社工机构、基金会成员等400余名学员参加了培训会。
现场，江西省卫健委、江西省民政厅、南昌大学第二附属医院等相关领导和专业人士出席会议并致辞。会上还举行了中社联医务社工及志愿服务培训基地揭牌仪式，南昌大学第二附属医院成为中社联医务社工及志愿服务全国培训基地之一。
大会现场座无虚席（图/刘淇）
精彩绽放：全省首届医务社工培训会召开
据悉，此次会议是江西省首次举办，也是第一届医务社工类的专业培训大会，对于全省各级各类医务社工机构具有开创性的指导意义。会议特别邀请到中社联医务社工专业委员会常务副主任刘东、高雄市立大同医院社会服务室主任谢文蒨、中国社会工作教育协会医务社会工作专委会副秘书长张一奇、国家心血管病中心高危筛查项目负责人杨静玮等专家来到现场开讲。大家深入学习分析了我国医务社工政策、发展现状、服务模式、先进经验等内容，学员们表示受益匪浅；这不仅有助于提升江西省医务社工及志愿服务规范化管理水平，而且有利于提高全省医疗服务总体质量。
南昌大学第二附属医院院长刘季春在致辞中指出：“医院医务社会工作应以人为本，构建社工引领服务新模式，发挥社工与志愿服务的引领示范作用；医务社工在院前、院中、院后都有很大的介入空间，期待通过大家的努力，共同推动医务社工行业的健康发展。”
南昌大学第二附属医院院长 刘季春致辞（图/刘淇）
国家卫健委干部培训中心（党校）书记 蔡建华发言（图/刘淇）
顶层设计：医务社工生机勃勃潜力巨大
“他们是医师的助手，护士的伙伴，患者与家属的朋友；他们是家庭的保护人，社区的组织者，其他专业技术人员的合作者，他们的名字叫作医务社会工作者”。医务社工在医院和医疗卫生机构中是为患者提供心理关怀、社会服务的专业化社会工作者。与专科医师和护士不同的是，他们致力于为患者提供“非医学诊断和非临床治疗”的中肯建议和意见。
2018年1月3日，国家卫健委发布“进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020）”中要求，自2018年起医疗机构要建立五项制度，特别是要建立医务社工和志愿者制度。医疗机构设立医务社工岗位，大力推行志愿者服务，鼓励医务人员、医学生、有爱心的社会人士等共同参与，通过培训后上岗为患者提供人性化的志愿者服务。
此次会议的召开，正是响应贯彻落实国家政策要求, 进一步改善医疗服务环境，探索提升医务社工专业化服务品质的有效途径，满足人民群众多元化、多层次的医疗服务需求，让医务社会工作绽放出勃勃生机，市场潜力巨大。
大会现场嘉宾落座（图/刘淇）
公益探索：让医疗服务充满爱心、温度和活力
近年来，南大二附院在快速发展的同时，谋求内涵式发展，注重医学人文建设,不断强化大型公立医院的责任担当。在持续改善医疗服务和医改不断深入的大背景下，该院在全省卫生系统较早的探索出了“医务社工+志愿服务”的新模式，并于2018年6月，率先成立了江西省内首个医务社会工作部。自成立以来，该院衔接多元化慈善基金，组织开展多次公益慈善活动，努力推进医学人文关怀，切实提升了患者满意度、增强了患者的就医获得感。
南大二附院社工部主任罗菁介绍，南大二附院联合江西省慈善总会，发起了慈善医疗救助基金，特别为贫困家庭患者提供了精准的重大疾病医疗救助等项目建设。为此该院还取全院之力、多学科参与，衔接多元化慈善基金、陆续推进了江西省慈善总会南昌大学二附院慈善基金，“中国梦-脊梁工程”公益项目、青苗工程等医院公益慈善项目平台建设，满足患者多层次服务需求。
2018年南大二附院社工部与江西师范大学、南昌大学对接，建立了“江西师大医务社工实习基地”和“南昌大学医务社工实习基地”，开启了非医科高校大学生到综合性三甲医院参加社会实践的新举措；同时该院还利用高校社会工作的专业资源，丰富医院的医务社工实习经验，在患者中嬴得了良好口碑。
大会现场二附院被授予全国基地荣誉揭牌仪式（图/刘淇）
大会现场的巡讲宣传牌（图/刘淇）
在志愿服务方面，该院以“时间银行”为概念开创了医院“人人都是志愿者”的品牌文化，这在江西省直医疗系统中当属首次。 医院为患者所想，还持续开设了“阳光助医”、“病区成长课堂”“关爱乳腺、肿瘤患者”等志愿服务项目。只要走进医院，每天都可以看见一群身着“红马甲”的志愿者穿梭在就诊人群中，为患者提供导医、导诊、导检、和健康咨询等一系列的志愿服务。哪里需要帮助，哪里就有她们的身影，切实传递出了志愿服务、大爱无疆的精神。
医院志愿服务活动作为医院全方位服务的组成部分，现已成为医院公益服务的重要窗口。据介绍，该院志愿者现已累计提供超过10万小时的志愿服务，受益对象50余万人次。南昌大学二附院也因此荣获了首届全国卫生健康行业青年志愿服务技能大赛总决赛铜奖的好成绩。（刘淇）
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