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为什么全世界书店业都在下滑,实体店举步维艰的今天,日本的茑屋,会成为一个新的文化现象,在日本有多达1400家茑屋书店?
在《茑屋经营哲学》一书中列举的八条经营哲学,无不透着一个关键点,那就是细节打造。
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书中提到: 作者一次在听取管理层跟他汇报工作时,他只评价了一句话:“你们没有精确到以厘米为单位。我能够感受到你的想象当中,就没有想象出每一个厘米的细节,所以这个东西不成熟、做不好……还没造出来之前你就看到了,到厘米单位都是能够看到细节的,这个叫作细节见魂。”
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茑屋最大亮点是代官山店,作者从细微处不断挖掘顾客的消费深度,下面是笔者总结的该店细节打造清单:
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作者从小事件中悟出大道理,每日书写记录,不断累积经验,迭代经营理念,使得茑屋书店成为“朝圣之地”,把卖场经营成为“生活方式提案店”,这种把小事和小感悟积累起来的习惯非同小可。
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日常生活中,我们还可以有小计划、小收集、小学习,小思考等等这些微习惯的累积,将会大大改变我们的生活面貌,小细节成就大事业,所谓“积微者速成”、“细节见魂”就是这个道理!
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