现在的任何一家大、中、小型企业都会关注企业文化,也都有企业文化。当你走进他们公司的办公区域,可能会发现贴在墙上的企业文化标语,也可能会发现被放在公司手册的最显眼位置。
企业文化应该是一家企业所有成员普遍认可的价值观,是企业的灵魂。如果你问我,你所在企业的企业文化是什么?我可能需要想一想或者去翻一翻公司的员工手册。这是一个很大的问题,却也是现在很多中小型企业共同存在的问题,那就是大家都有企业文化,却没有真正发挥出企业文化应该有的作用。
本书是一本讲企业文化的手册,企业指的是奈飞。为什么是奈飞的文化手册,因为这本手册里的企业文化是帮助奈飞打造出了极具创新能力与内容生产能力的高绩效团队、推动公司指数级发展、在市值上超越迪士尼的最终力量。
所以,我们都是来学习奈飞的企业文化的。我相信,很多人读完这本书,都会有种大彻大悟的感觉。
又到年初了,企业在这个时候,一方面会开始复盘和计算去年的绩效、提成;另一方面又会开始预估今年的销售总额和实行绩效提升计划。复盘完,对本年度绩效评估对应的奖金,有满意的,也有不满意的;计划完,对来年度的销售总额,企业认为是生命线,员工为了自己的利益又开始讨价还价,甚至又开始用上了各种小心思、小手段。
大部分企业建立的还是一套指挥控制系统,有政策,有流程,自上而下地做出决策,同时又通过培养员工的敬业度和所谓的奋斗精神来调节这套系统。昨天晚上22点,老板还让我提交一份2024年的部门经营指标分解与产品策略的方案给他呢。我很反感,但是,又不能够发作,因为公司一直就是这种自上而下的领导风格。其实,这样的过度管理,反倒削弱了员工的权力。
最近,公司又新换了一位boss,刚来就开始替换贴在墙上的价值观标语,开始取消弹性时间打卡。他想通过转型企业文化来改变公司内死气沉沉和销售不达标的现状。但是,他更多采取的还是现有“政策和流程”的优化和替换。奈飞所强调的企业文化,是废除“政策和流程”,是打造以“自由与责任”为核心的企业文化。文化转型并不是简单地公开声明一堆价值观和操作原则,文化转型是要识别你希望看到的行为,让其变成持续不断的实践,然后用“纪律”来保证这些实践顺利进行。
奈飞是通过这样的一套核心原则来支撑企业文化的。
1、要求所有人开放、清晰和持续地沟通工作任务以及面临的挑战。
2、要求所有人做到绝对坦诚。
3、要求所有人都有充分的、以事实为依据的观点,并激烈辩论和严格检验这些观点。
4、要求所有人做出的任何举动,出发点都是以对客户和公司最有利为基本点的,而不是试图证明自己正确。
5、要求人力资源管理者在团队建立方面发挥主导作用,立足未来,确保团队中每个岗位上都有技能匹配的高绩效者。
6、要求所有管理者,从最顶层的高管团队开始,能够在上述行为方面起到示范作用,以此向各自团队的所有人展示应该如何接纳这些行为。
奈飞就是通过这些企业文化原则在打破原有的“政策和流程”,从而支撑着企业的不断发展。想打造“自由与责任”位核心的企业文化,请记住这些关键词:开放、坦诚、事实、有利客户、有利公司、人力资源管理者、高绩效者、管理者。
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