事故性倾向

作者: 像个好女人似的 | 来源:发表于2016-12-14 21:45 被阅读36次

事故性倾向指一个人经常发生一些不好的事,不管天灾还是人祸。

这是我做保洁的第二个月。迄今为止,我已经弄坏了两个抽油烟机按钮,一个衣柜小角,到今天,又刮花了一扇玻璃。

这是一个很有意思的客户家里。她家简直极致的干净。所有角落不见灰尘。即使我用抹布仔细拖遍,抹布却没尘土可粘。那卫生间几乎让人不好意思上厕所。

为使劳动成果显著,我开始拿工具擦玻璃。不料操作失当把玻璃划得相当难看。我懵了。

继续作业到时间结束,我才让客户查看。客户却也理性有礼的跟我协商。今天算我运气好,遇到个得理不饶人的我得哭了。

虽然我反复道歉,承诺负责,这件事还是做得挺小人。为什么不敢光明正大呢?在刚划伤玻璃后立刻通知客户,拍照,协商,这才是正确的处理方式呀。害怕别人对自己生气,发怒,吼叫。发生这些又会怎么样呢?代表别人对我失望和否定。可以我的能力和惯性,别人对我失望和否定是正常的呀。

我不想别人对自己失望和否定,但是实力太差难以做到。

怎么办?

一种办法是釜底抽薪,什么也不干。对谁也不承诺不负责,不做就不错,让别人干去。我多少年来都常常这么干。

另一种办法是提升能力达到别人的要求。这个比较难。需要长时间心态和技能的纠正和娴熟。

今天实在很幸运了,没有受到火山喷发般的指责发泄。但是从此,要注意工作的方法技巧,规避风险,认真高效。且撑着干到年底吧,如果不被炒鱿鱼。

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