事故性倾向

事故性倾向指一个人经常发生一些不好的事，不管天灾还是人祸。

这是我做保洁的第二个月。迄今为止，我已经弄坏了两个抽油烟机按钮，一个衣柜小角，到今天，又刮花了一扇玻璃。

这是一个很有意思的客户家里。她家简直极致的干净。所有角落不见灰尘。即使我用抹布仔细拖遍，抹布却没尘土可粘。那卫生间几乎让人不好意思上厕所。

为使劳动成果显著，我开始拿工具擦玻璃。不料操作失当把玻璃划得相当难看。我懵了。

继续作业到时间结束，我才让客户查看。客户却也理性有礼的跟我协商。今天算我运气好，遇到个得理不饶人的我得哭了。

虽然我反复道歉，承诺负责，这件事还是做得挺小人。为什么不敢光明正大呢？在刚划伤玻璃后立刻通知客户，拍照，协商，这才是正确的处理方式呀。害怕别人对自己生气，发怒，吼叫。发生这些又会怎么样呢？代表别人对我失望和否定。可以我的能力和惯性，别人对我失望和否定是正常的呀。

我不想别人对自己失望和否定，但是实力太差难以做到。

怎么办？

一种办法是釜底抽薪，什么也不干。对谁也不承诺不负责，不做就不错，让别人干去。我多少年来都常常这么干。

另一种办法是提升能力达到别人的要求。这个比较难。需要长时间心态和技能的纠正和娴熟。

今天实在很幸运了，没有受到火山喷发般的指责发泄。但是从此，要注意工作的方法技巧，规避风险，认真高效。且撑着干到年底吧，如果不被炒鱿鱼。