【我要做什么】
当你要做一件事情的时候，首先弄明白我要做什么，我能为别人带来什么帮助？定好位，后面才会顺利。
【先做忠诚度在做知名度】
产品有了定位后，不要急于迅速扩大知名度，让ta像滚雪球一样越滚越大，先服务好第一批用户，服务售后样样都做到极致，抢占了他们的心理，让他们成为铁杆粉丝。
【用户思维】
无论你的产品多么牛逼，不能解决用户的问题那也白搭，不要一味地宣传你的商品多少优点，要抓住用户的心理，让用户觉得这就是为我做的。
【参与感】
只有让别人真真正正的参与进来，让其有参与感，归属感，有安全感，ta才有可能会认可你，认可你的产品。
【环境对生意的影响】
在线上，一个优质的社群一定是和谐友善互帮互助的，没有让人感觉不舒服的地方，就像家一样；而在线下，环境更重要，人们更愿意在舒适整洁温馨的地方停留，而不愿意去那些脏兮兮的地方。
【做好服务】
承诺了的一定要做到，很多时候我们缺的不是好的产品，而是好的服务。好产品比比皆是，而好的服务不见得有多少，做你的客户就宠着ta就好了嘛。
【我就是最好的代言人】
如果你的员工对你的产品非常认可，ta就是活广告，走到哪就宣传到哪，这比请明星做广告效果还好，时刻保持着“我就是代言人”的状态。
【冠军思维】
我不要做替代品，我要做领头羊，时刻把冠军思维记在心上，要么不做，要做就做到极致。
【人是最重要的】
有句话“制度是死的人是活的”，就说明制度是人制定的，要时刻关注人的需求，无论是员工还是用户，人是第一位，把人的需求也放在第一位，你会是别人眼中的一个好老板，一个好商人。
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