2016年春节前夕，国学会在谦和堂举办了“成长冬令营”。我有一天去做义工，那天天气很冷，前一天下了雪，路面很滑，走起来得格外小心。
到谦和堂时已经七点多了，孩子们正好吃完早饭要出来洗碗。在这滴水成冰的时候，得给这些初次离开父母的孩子们准备些热水才好，我于是赶紧给孩子们找热水。我找了一圈，发现蒸馍的锅里有不少的热水，正好可用来洗碗，但找不到清洁球了。我四周搜寻时，发现一个大铁锅没盖盖儿，锅里还覆盖着一层雪。我用手一扒，果然发现了几个清洁球！但是却和锅底的冰冻在了一起，拿不出来了，若是硬拽，一定会把清洁球拉坏的！怎么办？我一转身，又看到蒸锅中的热水，就舀半碗，往冰上一浇，就轻松地把清洁球拿出来了，放在热水盆里让孩子们用。
看着刚刚取出的清洁球，我既开心又有所触动。这清洁球要从冻得结结实实的冰中取出来，常规有几种方法？除了浇热水外，还可以把锅放在火上加热，砸冰的方法太笨，搞不好还会砸破了锅底！降温就更不用提了，只会让清洁球在锅里冻得更结实，更难取出。由此我想到，人与人的关系，不也常常陷入僵局吗？父母与子女，老师与学生，领导与下属，同事之间，邻里之间，朋友之间……不是也常常搞得无法收拾吗？这时我们该怎么办？
我想起了《伊索寓言》中《风和太阳》的寓言故事。风和太阳想比一比看谁的威力大，它们看到有个农夫在地里干活，于是就决定看谁能把农夫的外套脱下来就算谁赢。风先来，它用力地吹，想把农夫的外套吹下来。可是它没想到越用力吹，农夫把衣服裹得越紧！风没办法了。太阳一出来，就那么暖洋洋地照着，农夫干着活越来越觉得热，不知不觉就擦起汗来，后来忍不住就把外套脱了。太阳对风说:“温和友善永远强过激烈强暴。”
在日常生活中，当我们与他人发生冲突，关系陷入僵局时用什么方法解决呢？是不是我们往往也会不由自主地运用埋怨、批评、指责、嘲讽、争吵、惩罚、甚至是打骂的激烈方式，像大风降温一般，结果如何？能圆满解决吗？其结果往往是越指责越对方心里越不服，越争吵双方越对立，越惩罚对方越仇视……最后往往鱼撕网破，两败俱伤！不但解决不了问题，反而让双方关系更僵持，更恶化！而如果我们能像太阳一样用加热的方法，用爱去感化对方，尝试着站在对方的角度，设身处地地去理解他，关心他，帮助他，让对方感受到你的诚意、温暖，他便会逐渐放下对立，放下戒备，放下层层的包裹，不由自主地靠近你，与你坦诚相待，“如春冰遇日，何患不消乎？”甚至为被你感动，进而佩服你，“你敬我一尺，我敬你一丈”，双方关系不就和谐了吗？
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