互联网行业经过这么多年的发展，运营的重要性得到了充分的体现。下一个时代可能就是运营驱动的时代。那什么叫运营呢？鄙人看来运营是通过一系列手段将产品告诉目标用户，让用户持续使用，通过用户为产品创造价值，并从用户那得到反馈迭代产品，使产品朝良性方向发展的过程。运营一般分为用户运营、内容运营、活动运营、渠道推广运营和其他诸如新媒体、社区运营。不同的产品类型或公司运营的侧重点会有些不同。比如：知乎可能侧重于用户和内容运营，淘宝则可能侧重于活动运营。
各个互联网公司都会有运营岗位的存在，作为一位运营人员通常的职业发展分为以下几个阶段。第一阶段，刚入行的运营小白，对一切懵懂，这时最需要做的就是干些体力活，跑跑腿，打打杂，培养自己的执行力，换句话说就是少说话多思考多做事，初步了解运营岗位的工作模式。第二阶段，这时已经入门了，对运营也有了一定了理解了，可以独立负责一些小的项目，比如一个活动的策划，一个文案的设计等等。第三阶段，就属于业务骨干型了，这时就应该对一两件事比较专精了。比如对活动策划有自己的一套模式，对文案有自己的独特的见解。再往上就是专家级的了。运营看似无门槛，其实也是有要求的。比如：信息采集整理能力、快速学习能力、逻辑思考及分析能力、策划能力、抗挫能力等等。随着阶段的逐步提升，对能力的要求也逐步加强。
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