连锁餐饮之路

昨晚去吃必胜客，感触颇深。先是双十一活动天猫店直接有五折和秒杀一系列的活动，口碑大众点评也有团购，果断入了披萨牛排和小食。到店后直接用桌上的二维码点单，方便快捷，团购券请服务生帮忙核实也没什么问题，最后就是吃吃吃了。

先说口味，中规中矩，薄款披萨还是很不错的，新口味也很特别，牛肉的话稍微弱一些，不过毕竟不是专业西餐馆，这样的价格也可以接受，小食味道也不错。

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新装修的环境也很好，另外特别让我有所触动的是吃完后一个小时，微信就收到了必胜客的回访表单，回答简单几个问题还会附送优惠券。

不知道是不是因为我也是从事连锁餐饮行业，对于整个用餐的过程到后续的回访，百胜与时俱进的做法，方便快捷的流程，良好的服务都让我作为一名顾客感到舒适。舒适这个词，用餐后能感受到，现在太难了。不是不好吃，不划算，就是服务不到位，能做到这样已经很不错。连锁餐饮，要走的路还很长，不学习不跟上潮流是不行的。你没有ipad或微信点单，没有外卖，没有团购福利，上海有这么多可以吃饭的地方，为什么老百姓要光顾你们呢，很值得深思。

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