选择合适的人。突然就像作者杰克·韦尔奇那样，觉得HR厉害了。从千百人中选一个胜任某项工作的人，这种火眼金睛的能力，会随着经验的积累而加成。也想有这样的能力，那就只能走进人群，多沟通，多学习别人的经验，了解更多的人。
选择合适的解释。这其实就是一个翻译的过程。就像我们学习知识的时候，老师把书本上难懂的理论，通过我们都能懂的案例对它进行剖析，这样我们很容易就弄懂了这个知识点。而我们如果要跟别人介绍相关知识的时候，就需要考虑自己脑中的知识是不是别人能懂的，需不需要更形象的去描述。
选择合适的态度。为自己做事。为什么？
因为以不满而不处理好手头上的工作，伤害更多的是自己——花去了时间成本，却没有做成功事情。这样也会给自己带来一种消极的情绪，甚至可能因为你的不作为，而产生同事之间的争吵，产生很不愉快的处境。
也因为做好一件事，对自己来说是一件很有成就感的事。同时，这件事情因为你这方面的优化，同事的工作也非常的顺畅，带来的是别人发自己内心的好感。怎么说，都是一种‘赢’的状态，可比消极怠工强多了。
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