发现到货的结果与现场不符已有一周时间了，采购丝毫没有处理结果，直到今天我去问她，她才说：我以为你没催，不急呢……
我的天哪，要不是我今天跟进，我还不知道她是这种想法。
是因为这个产品发现与现场不符合后，我参与了太多吗？她把责任分散到我的身上？
这个问题，我思考了很久，怎么她不会把我的事情当回事呢，是我参与太多了吗？
负责售后的人也经常与她打交道，怎么她就可以这么轻松自如呢？
我反思过：她把她的节点做完了，后续她就不管了，至于怎么采购，采购了多少，她都不会过问，这就使得她的责任更小了，即使是采购错了，她也没有责任，是采购的问题，是采购没有向她了解清楚。
而我呢，全程都在跟着，以至于到后面她采购错了，我还在自责没有把现场照片提供给她。
而采购她呢，即使有疑问她也不会再问一遍，就根据自己的经验，凭空想象，致使出错。
本来今天很想发火的，问她是不是我这边的事情就不急着处理，可以拖着就拖着；如果是备件那边的事情，她就立马处理。
我转念一想，是我理亏，因为采购这个产品我参与了太多，是我给了她拖延时间的机会，我应该要做到售后支持那般的。
售后支持，她要在现场发设备返回厂家，她也会让采购去找车拉回去；货物是否到货，也是采购跟着然后告诉她；采购遇到要采购的备件需要了解的，她会让采购直接找售后服务人员，她这边只负责传递信息就可；她会很较真的说一个事，即使是可以顺手的事，只要不是她的事，她就可以放着不管，所以她可以做的很洒脱。
她厉害的是她可以利用自身优势，签回一个个合同，这是我很难企及的。
我应该也要适当的放手，不该我做的绝不参与，适可而止，这一点我要记住。
（今早老板分享了一个案例，她很生气，前面我很注意的看同事是什么反应，关键时刻气头上我能不说话就不说话，本来看着她气已稍微消点，但是到最后我还是冒出了一句，害的她开始激动了，又数落了一通。事后我就后悔了，我不该多说的，就应该打住，适可而止，点到为止，我必须得记住）
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