5.10

今天有两重工作压力：

第一，会议纪要。由于这次会议明确了下一步提交文档的时间，经理要求给两个副总看后再给各部门阅签，于是上午给第一个副总看，下午给第二个副总看，按照他们的要求做了小修改，可是想到挨个找人签字好麻烦，真心不想迈步，加上今天主要做现场服务考核，所以暂时搁置一边，明天再找人签字吧~

第二，话务员现场服务考核。方案和执行都是我包揽，并让美女Q和小瑞配合，小瑞还是帮了不少忙的，语音沟通这块她比我优秀，我主要做文字交流，早上考了10个下午考11个，分别问两道日常服务中遇到的问题，考下来发现大家水平参差不齐，差的居多。唉，考核只是摸底，其实更想做的是培训，只是觉得部门管理层人员没有这个积极性，要弄又是自己包揽，忒累。

由于中午考核晚吃饭慢，猫友给的炒饭又很撑肚子，下午虽然没吃东西，下班回家路上完全不觉得饿。接女儿路上买了俩鸡翅，加上地瓜和牛奶，欧了，晚饭搞定。本想让女儿到公园跑跑，结果她没认真跑，基本就在玩。我么，则负责看东西，也没跑成，看来下班直接开跑不太科学，下次还是回家放好东西换好装备再出来吧~

晚上试着在家锻炼，但不得不说身子骨太久不动，快生锈了，动作远远达不到人家的标准，一套完整的锻炼都没做下来，惭愧哇~老胳膊老腿，还能继续吗……