生财日历2021/1/10

高度重视产品搜索结果

不管做什么产品，都应该关注产品搜索结果。如果发现有巨量负面言论的时候，不要慌，正常的逻辑是做公关“对冲”一下，转移注意力。

多想一点，这是一次危机，也是一次机遇。

负面言论更容易获得关注，公司对负面言论的处理，必然会被关注者看到，如果能借助负面言论的危机，建立和关注者的强联系、强信任关系也是一种“双赢”。