和孩子做情感引导关键步骤：
1、播下种子。提前清晰准确地告诉孩子你的要求是什么。
比如：今天晚上咱们要一起出去吃饭，也就是说我们要在包厢里安安静静地吃饭，不可以到处乱跑，也不能大喊大叫。
- 出发前说一次，路上说一次，进饭店之前还可以问一次：还记得之前我说过的话吗？……好的，我们要开始享受晚餐啦！
2、观察和判断
观察和判断的本质是关注
观察的目的还在于体察孩子的需要
3、聆听
蹲下来，看着孩子的眼睛聆听
4、体察并理解孩子的感受
“我知道你现在很生气，你需要妈妈的帮助吗？”“我能感受到你很难过，可以说说吗？”……
- 这也叫反应情感，准确的说出孩子的感受，孩子会觉得被理解和尊重，反而会情绪平复比较快。鼓励孩子把自己的感觉用语言表达出来，而不是发泄在别的人身上。
其实以上这几点在非暴力沟通中也有很深的阐述，观察-倾听-感受-请求
5、引导孩子解决问题
不是简单地告诉孩子怎么做，而是引导孩子学会怎么做。
“那你看咱们怎么才能解决这个问题呢？”
“太好了，你的这个想法就叫作分享！
这时候孩子才学会了什么叫分享，也更乐于去实现分享，因为他知道了意义。
如果出现了情绪该怎么办？
直接简单告诉孩子照做，如果孩子没有情绪当然是没问题的。
但如果出现了情绪，包括我们自己也出现了情绪，这个时候就需要觉察心跳出来
如果出现情绪和状况，我们用责备或者教训的方式介入，确实可能会很快解决问题，速战速决，但书里提醒我们的，恰恰是说发生冲突矛盾的时候，是我们教会孩子处理情绪和做出正确选择的好机会
其实很多发脾气的时候，其实潜意识里就是想用这种方式快速控制局面，但最终问题其实并没真正得到解决，更或是越来越糟。
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