形状各异的摩天大楼是如何修建？

超高难度外科手术是如何进行？

复杂精密的飞机是如何操控？

这些秘密其实都浓缩在一张小小清单里

我们为什么会失败？

在揭露清单的秘诀之前，�先来看看失败的2个原因：

一是无知，确实某件事不知道不会，�这点很难改变；

二是无能，虽然明确知道怎么做，�但却没有做对。

就像注意力不集中和记忆出错，出门忘带钱包或钥匙。还有麻痹大意，会故意跳过一些明明记得的步骤，懒得系安全带，觉得反正又不会出车祸. 所以，只要解决遗忘和大意造成的�失败，就能在绝大部分事情上成功。

不论是简单如超市购物，还是复杂如工作面试，利用清单，都可以避免低级错误。试想一下，清单能帮你在每次购物都采购齐全，而非到家后，才一拍脑门，我又忘记买厕纸了；还能让你在面试前就准备好答案，而非临场语无伦次，颠三倒四，焦虑感爆棚。

清单的妙用

回到最开始的飞机操作，飞行员手上厚厚的操作手册，其实是一张张简明清单。

把起飞、巡航、着陆和滑行各阶段的重要步骤浓缩在一张张索引卡片上。���

飞行员根据列出事项一个个检查，刹车是否松开，仪表盘是否准确设定，舱门是否完全关闭等，这些看似愚蠢的清单，却大大增加了飞行安全性。

而在建筑摩天大楼时，无论施工中多么困难，是没有犯错余地的，因为错误就意味很多人要送命。在施工日程表上，需完成的各项任务顺序和时间都被标注清楚，不同颜色代表不同含义，日程表打印出来就是一张长长清单。

各类详细的施工清单，指导着施工团队和人员们，确保上百上千的专业人士，能在正确的时间地点，用对的方式贡献自己的专业知识，使得摩天大厦的建立成为可能。

我记忆好，还需要清单吗？

其实并非你一个人这样想，在美国一些医院推行清单时，很多超级聪明的外科医生，会觉得清单是对自己尊严的冒犯：我做了一辈子手术，难道还记不住这些步骤吗？

但事实是，医生们经常忘记某些简单步骤导致死亡率飙升。

有的医生在手术过程中无意识碰到手术灯，又忘记更换手套，导致正在被打开胸腔的患者感染细菌死亡。

有的护士则是匆忙搞错病人的药物，把A的药物给了B, 造成大量死亡。这些损失是大到无法承担的，但又都是可以用清单来避免的。

实际上，只是2006年，美国密歇根重症监护室引入清单后，效果就让人惊喜！3个月，患者感染率下降66%，清单使用18个月后，节省了1.76亿美元，多挽救了1500多人的生命！

清单太机械，没发挥余地？

实际清单不仅不机械，反而是权利下放，更利于每个人都发挥自己最大力量。

2005年的卡特里娜飓风中，美国政府还在思考如何征用补给品，还为救灾的各种权利要不要下放到洲政府争吵不休时。

沃尔玛各个门店经理已经启动手账系统和各种清单，派发必需物资和药品，自行开设呼叫中心，设立免费药店, 在政府反应之前，沃尔玛就早已把一箱箱食品，饮用水和救援设备，用卡车送到灾区，事后民众都觉得是沃尔玛救了他们，而非美国政府。

做清单会浪费时间吗？

作者采访了一位名叫库克的投资家，他把投资的每个阶段，每个问题都一一列举出来，设置了清晰检查点，和团队一起利用清单调查公司，惊喜发现能更高效筛选出正确结果。

他们的决策过程变得更仔细，但速度却更快捷，团队成员们，都能非常明确的对照清单，选出达标和非达标项目，快速作出正确判断，不再犹豫，也不再因个人喜好而误判。

清单需要随时更改

在波士顿一家经常登上全美最佳餐厅榜单的Rialto意大利餐厅，厨师们自己的菜谱上面都写了很多改动意见。

每次做菜暴露出的问题，都会被重新修正，并标上注意事项。例如：柠檬煎鱼要改用椭圆形的盘子装更好等。

正是不断更新的清单让这家餐馆保证每一道菜味道的完美品质。

如何制作清单

相信你已经心动了，制作清单，�只需以下几点：

1. 设定关键节点，清晰的检查点;

2. 操作确认/边做边读

3. 简明扼要，不宜太长，5-9行

4. 用语精练、准确

5. 版式整洁，切忌杂乱无章;

6. 在现实中接受检验，不断修正

其实这篇文章写作过程，也使用了清单，从而能比较高效的完成。

所以现在，抓起你手边的纸和笔，现在就开始实践吧！