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读书100Day14~沟通圣经之有效沟通

读书100Day14~沟通圣经之有效沟通

作者: 鹰子的笔记本 | 来源:发表于2018-01-07 22:50 被阅读0次

    我们时时都在沟通,有有声的、有无声的、有面对面的、有借助文字图片的。这么多种情境,就是为了准确的传达信息并得到良好的反馈。但并不是人人都可以如想象中那么顺利沟通,比如我,这也是我选择这本书阅读的初心。

    001、有效沟通是啥

    语言是我们借以表达的工具,我们通过各种形式、技巧,使沟通双方赋予沟通内容相同的意义,从而形成有效沟通。

    002、有效沟通前的准备

    原因?对象?时间?地点?主题?方式?

    003、有效沟通咋练习

    光看光听内容是没有太大成效的,关键在于练习实践,然后复盘总结,再修正,再实践。最终,我们就能找到一套属于自己的有效沟通之法啦。

    004、有效沟通的基本准则

    a.诚恳和信服:自己说出的话,能让对方真切的感受到你是对此话确信无疑的。

    b.热忱:热忱来自于真正的信服,正如我们常听到的“要想说服别人,首先要说服自己”。

    c.力量:表达时要多传递正向能量,用词积极有力。

    d.简单:语言尽量简明扼要,用大家熟悉的概念和语言来沟通。

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