昨天我给一个孩子做完咨询,然后和家长沟通了一下。沟通的时候我还特别注意语气,尽量委婉,同时又想把真相告诉家长。结果第二天孩子给我反馈,说我把他妈妈给训了一顿。我很震惊,还有羞愧,赶紧说对不起。是我的说话方式不对吗?还是我认为我注意了,但是对方还觉得是在训斥呢!
这次给我一个提醒,我要引以为戒,和家长沟通,先表扬家长的努力,先看到家长不容易,再把自己想说的内容委婉的表达出来。还有另一种方法是学校的咨询,班主任转接过来的,让班主任去沟通,我尽量少沟通。是自己接的咨询,和家长的沟通主动些。
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本文标题:中原焦点团队1156天,2023-03-22
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