又到了年底，圣诞和元旦节日一个连着一个。每年的年底对于零售业来说，基本都是比较兴旺的，因为这时候人们往往既有钱又有闲，大家都比较愿意购物。对于供应商们来说，年底也是商家们的黄金季节，赚钱的大好时机。
为了赶在人们的消费旺季多挣点钱，弥补淡季利润的不足，很多商家都纷纷搞起了各种花式促销，有打折，有捆绑，有降价，有试用，还可能伴随着吆喝声。商家们使出了浑身解数，目的只有一个，就是希望能抓住机会多卖点货。
前些时候看到商场冷柜里的国内知名品牌某牛牌酸奶，5瓶一板的那种，与日本名牌“养乐多”放在一起出售，售价甚至比养乐多还要高出那么一丢丢，产品的外包装也几可乱真，感觉蛮高大上。最近再经过那个冷柜，却发现该产品已经在搞“买一送一”的力度促销，甚至还被当着其他商品的赠品，免费搭售出去，心目中的品牌形象轰然倒地，顿时节操尽碎。
促销是商家们惯用的手法，商家们为了推出新品，或者促进销量，或者占领市场等各种目的，都会去搞一些促销活动。促销活动有时候对产品销量或者品牌宣传等有一定的效果，有正向积极的意义。但促销是一把双刃剑，过度使用或者用得不当，其效果与打强心针没有什么不同，对品牌的伤害也是难以估量，可能会一下子摧毁掉一个产品，甚至可能是一个品牌。上面的某牛牌酸奶，搞活动的时候价格降下来很容易。但是，想弱弱地问一句，你的价格还能回得去吗？搞促销之前商家有没有想过，你那么大力度的促销，可能对处理库存会有点帮助，但你的品牌也许就彻底被摧毁了！
当初你将产品价格定位比养乐多还要高，无形中你对产品品质是很好的宣导，甚至人们会觉得你的品质应该不输国际名牌养乐多，否则也不会定价比它还高。此一时彼一时，养乐多多少年一直都还是那个价格，从来也没见它搞过任何促销活动，但有些人就是认它。而你已经主动折节退让，等于主动认输。你这是要告诉消费者们，你的品质其实不过是大路货，是不值钱的玩意。那之前消费者们花了比养乐多还高的价格去消费你，简直有点上当受骗的感觉，被你们这帮不诚实的家伙当猴耍了。但市场往往是对应的，你对消费者耍小聪明，消费者们又何曾不会去耍你。
好好的市场，好好的游戏规则都被一些“聪明人”玩坏了。消费者吃亏上当一次两次以后，还会有三次四次吗？不一定，你聪明人家也不见得比你笨。慢慢地聪明人的方法就不灵，就不再有人上当了。所以，往往最终吃亏的也都是那些自以为很聪明的人。你觉得你智商高，你脑子好使，但人家不跟你玩了，你也就完蛋了。
现在无论是实体店还是网络平台，有销售的地方都在促销，都在打折，都在搞活动。当下的现状就是，不搞活动不降价打折，你就销不动，你的商品就可能无人问津。有时候商家可能陷入了赔本赚吆喝，不得不以低于成本价挥泪出售。疯狂的促销使得正常的经营活动被带入了恶性循环的泥潭，正常的经营反而不正常了，最终受损的又会是谁呢？
反观那些国际大牌，奢侈品，一线品牌，它们的价格坚挺几年如一日，甚至十年如一日。它们不搞降价，不搞打折，不搞搭售，售价远远高于一般品牌，却被人们追捧，人们趋之若鹜。难道它们的经营者们就不懂营销理念，不需要走量或者占领市场？如果售价能反映产品的全部品质，国外大牌的品质就真的比国内产品要好数倍甚至数十倍吗？我看不见得，产品的品质或者仅仅只是一个方面而已，品牌又是另外一回事。当然，如果你连基本的产品品质都保证不了，你的品牌形象又如何去塑造？就像我们上面提到的某牛品牌奶制品，在国内市场连连出问题，置百姓的健康于不顾，那你将产品包装得再豪华，价格定位再高端，也不见得能为你带来良好的声誉，也不能被消费者接受。
商品得到市场的认可，受到消费者的信赖，需要有一个较长的过程。从进入市场到被消费者慢慢接受认可，到成为大众喜爱的品牌，最重要的要素还是产品的品质。我们很多的商家盲目热衷于搞市场营销，以为营销就是占领市场和塑造品牌的法宝。单纯靠营销去驱动，去获得消费者的认知，而忽视了产品的内在质量，在产品的原材料，生产工艺，质量管控等环节没有引起足够重视。等到产品进入市场，又一味以价格战，以宣传等手段获取市场份额。诸不知，这样做为自己埋下了隐患，如果产品质量出问题，所有的努力都将白费。
培养一个品牌不容易，培养一个名牌更不容易，或许需要数年，数十年甚至几代人的努力，需要持续不断地投入。然而，要毁掉一个好品牌却是分分钟的事。一次质量事故没有处理好，就可能辛辛苦苦几十年，一夜回到解放前。所以，品质管理才是获得消费者青睐的关键，产品的口碑才是最好的营销法宝。
网友评论