这是一个全民向往“美好生活”的时代，人们对生活的质量有着前所未有的高要求。伴随着移动互联网技术的兴起，传统的物业管理行业也正在悄然转型，智慧物业这个概念也在逐步被人们吸收与认可。
事实上，从2012年国家提出智慧城市战略开始，智慧便成为了城市运营热词，作为智慧城市重要单元之一的智慧社区也频繁被提及，历时六年，经过不断探索与迭代，借助互联网、物联网，涉及到智能楼宇、智能家居、路网监控、个人健康与数字生活等诸多领域的新的智慧社区模式也终于得以展现。
在2018年10月举办的第二届国际物业管理产业博览会上，以“融合发展，共创美好”为主题，重点展示了科技物业、智慧社区、节能产品和科技技术、社区经济等项目。其中具体展示的内容包括：企业经营管控系统，创新型体验类服务产品，家庭和商务智能机器人，安全安防设施和技术，环保节能产品和技术，智慧社区和科技物业系统，新一代停车技术和设备，社区O2O运营模型，以及配套资源类产品和服务等。纵览整个物业博览会，我们不难发现，本次物业博览会非常完整地勾勒出当前物业管理行业发展中“高速”、“科技化”等大趋势。
智慧物业，近几年来，在物业管理行业里一直是一个高频词，而这一特点在本次博览会上更是体现得淋漓尽致。
先来看一个最简单的统计，在本次博览会同期举办的第四届中国物业管理创新发展论坛19场分论坛中，“科技物业 智慧创新”显然是其中最热门的话题。其中既有“智慧赋能社区 蜂巢链接生态”“智慧社区助力社区信息化、智能化和资产运营”“聚力高质量 赋能全场景”等关于物业服务智能化升级的探讨，也有“科技赋能 提速转型”“AI人工智能·大数据——助力智慧物业”等围绕大数据、设备运营、增值服务等科技赋能物业的深入讨论。
高频次的讨论，背后凸显的是当前物业管理行业中，智慧物业所受到的重视程度无可比拟。
善其事物业云总经理王强表示：“在移动互联时代，线上和线下服务日益融合，发展智慧物业是物业服务企业的发展方向和趋势，既可以提高物业管理水平，也能提升业主满意度。智慧物业的建设为推动智慧社区和智慧城市建造提供强有力的支持。”
善其事物业云管理软件，为物业公司提供了审批、任务设置、财务报表等OA功能，同时涵盖了物业服务、家政服务、生活服务、邻里在线社区等体系，集中了物业缴费、在线报修、投诉建议等基础功能，从业主需求出发，以人为本，为每一位业主提供更优质的居住体验。
智慧社区是智慧城市建设的主要基础和关键环节，通过数字化、信息化平台对物业管理进行全面升级改造，使社区更方便地接入将来智慧城市的大平台中。
物博会所展示的思想观念与创新产品，让我们看到物业企业进一步由对物的管理向对人的服务转变，而立足“以人为本”的发展理念，以实际行动响应美好生活的发展愿景，也让我们对物业管理行业的未来发展，怀有更大的期待。
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