在领导这个职能上，人们过多地认为领导力来源于权力，我只能够承认这部分正确；事实上，更重要的是如何影响别人去做领导者要做的事情，并能够做好! 我曾经在讲授领导职能的时候，强调管理者面对的人，只有两种类型：能把事情做好的人和做不好事情的人。做好事情的人我们需要授权；做不好的也有两种情况：一种是不会做，一种是不愿意做；对于不会做的，我们应该培训对于不愿意做的，我们应该激励；换言之，卓有成效的管理者，无论面对什么样的人，结果都是一样的，他们把事情做好；这关键在于授权、激励、培训。
在领导这个职能上，人们过多地认为领导力来源于权力，我只能够承认这部分正确；事实上，更重要的是如何影响别人去做领导者要做的事情，并能够做好! 我曾经在讲授领导职能的时候，强调管理者面对的人，只有两种类型：能把事情做好的人和做不好事情的人。做好事情的人我们需要授权；做不好的也有两种情况：一种是不会做，一种是不愿意做；对于不会做的，我们应该培训对于不愿意做的，我们应该激励；换言之，卓有成效的管理者，无论面对什么样的人，结果都是一样的，他们把事情做好；这关键在于授权、激励、培训。
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