2019年伊始，就有各路经济学家预言2019年的经济形势将如何恶劣！在培训上，我们的老师也跟我们说，今年经济形势对于商业而言会是挑战巨大的一年！所以作为商业底层的一份子，我们的团队也纷纷出现了焦虑！但生活总归继续，无论来多少只黑天鹅，日子难道能不过吗？
都得过！
没有谁会因为还没有到来的事情而不吃不喝，但是会焦虑！焦虑的集中表现是：看到别人的生意比较好时，心理就开始紧张，有时候就是这么巧，你越紧张越在意就越达不到你的目的！分两个原因来说：
一、向外看，生意来源于客人，客人的智商基本都很高，不然也不会来购买需要一定预算的东西，而排除掉一部分跟智商无关的东西，硬性需求之外！剩下的就是你跟客人的心理较量了，你想让他掏出口袋里的前，要么你的营销故事讲的极好，让他在冲动之下购买，并且你还能放大这个冲动，那么你的成交额将会有所突破！要么客人没有被打动而选择观望离开！通过这点，根据不同的人给予不同的故事空间，单独创作给他的就显得尤为重要了！
二、向内看，如果我们有足够的自信和准备，那么在你接到之后，首先你能给予自信的能量，你可能就占据了上风！客人会跟随你让你主导，这种基本没有问题！而如何做到呢？借用S的话，所有你放过的水，最后都将回流到你的脑子里！简单点说，平时没有好的行动量累计，并且还对自己没有太高的要求，最终结果一定会诚实的反馈你的过程！就上面的而言，如果你每天针对不同的接待，每天及时总结，然后每天给自己一个故事场景累积，久而久之，你拥有丰富的场景库和看待顾客督导的需求！而这件事难就难在每天坚持做到，可能开始你坚持了10天，没什么效果，被迫又坚持了10天，感觉没有速成！于是你认为这个方法无效！放弃了，你又进入了新一轮的焦虑，继续寻找其他的方法，也是10天又10天，周而复始，一直没有好的方法和结果，而你又十分着急！可是你有没有想过，你长这么大是靠10天大吃大喝长大的吗？你长胖是因为10天吃胖的？你去参加考试，是靠10天就能复习出来的？答案很明显，都是靠日积月累的！而没有这些日积月累，你拿什么自信去占据主导位置，你拿什么比别人优秀？
其实，道理相同，无论什么岗位，要想不被焦虑恐吓住最有效的方法是行动，脚踏实地的行动，找到自己的方法，逐步修正，但最重要的一点是离不开坚持！如果你不坚持累积行动，那么，最常在自己耳边响起的一句话肯定是：好烦，怎么办！
2019年，无论外界如何！我依然践行我们需要的细节！
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