有一位业界销售高手,大家都喜欢和他在一起交流,他不仅有引人入胜的言语、丰富新鲜的话题,还有抑扬顿挫的语调和爽朗的笑声,更重要的是,他有“适度的幽默感”,让人交流起来很愉快放松。
其实,在我们每个人的工作或是生活中,幽默都可以制造和悦的气氛,使周围的人开怀大笑,化紧张为轻松。假如在和客户应对洽谈之时,能够适时地说些幽默的言语,必可缓和局面,化紧张为和谐。因此,我们最好在平时就要培养幽默感,届时即可派上用场。
我们在和同伴午餐或聊天时,即可经常说些诙谐的笑话,以培养幽默感;另外也可以观赏电视上的喜剧、双簧、相声等表演,这些都可作为幽默交谈的材料,你吸收得愈多,就愈能巧妙地运用,让他人开怀大笑,你也能够获得快乐。
除了从电视节目上取材之外,我们也可以从书中吸收很多幽默的知识。总之,外出时必须面带笑容,并且具幽默感,才能广结善缘。
特别在日常推销工作中, 有一些一语双关的幽默语,如果能够运用得恰到好处,极能博得听者会心的一笑。只要你能够适时的说些幽默语,必能博取客户的欢心,进而达到良好的业绩。
我们要强调的是,所谓“幽默感”应该是谑而不虐,而不是毫无底线、哗众取宠。我们需要培养的幽默感其实就是一种为人设想的服务精神,换句话说,为人设想、服务才是幽默的源泉。
网友评论