在与家人相处之间，冲上头的情绪总让我们迷失自己，把沟通演变成伤害，本着解决问题的初衷，最终行使吵架宣泄情绪之实，深爱着的人也因此成为被我们伤害最深的人。
尤其与父母相处时，往往是冠以陪伴的帽子，却获得不欢而散的结局。
前年五一，趁去广州出差的空档，陪妈妈和弟弟去过个五一小长假。因为长久未见，舅舅舅妈开始每天带着我吃完游玩（妈妈弟弟只有五一当天有假期），因此陪他们的时间还是有限的。
就在五一前夕晚饭之后，我与妈妈起了冲突（忘了缘由），争执间只记得妈妈说：“我还不如不去，去了也天天见不到人”！妈妈说的很多话让我很委屈伤心，冲动之下，我俩都开始收拾东西准备离开……
虽然最后一刻，我们都收住了自己的情绪，但这件事却烙刻在了我的脑海中。每每想起我都会思考：如果当时我们能成功抑制自己的情绪，事情又会是怎样呢？
事实上，沟通是为了表达自身的需求。当我们静下心来去了解对方想要什么，就会站在对方的角度想问题，而不是专注于发泄自己的情绪，从而把注意力放在自己的需要和对方的需要上，找到双方的共通点。
从当前的情绪状态中抽离出来，进入体会和分析状态中，然后朝着解决问题的目标进发，让对方理解自己，满足自己，同时也理解和满足对方，进而构筑彼此的亲近感。
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