我们为什么争吵?为什么起冲突?
如果仔细去想就是因为对方不了解不理解自己的想法,不给自己表达的机会。
所以,象这样的表达极具扭转乾坤局面的力量:
情绪识别,给对方降温,即现心情后事情。
您看起来很着急…
你看起来不高兴了…
你有些困惑…
说出意图,让对方感到你懂我!
你是想说….的意思吗?
你是想告诉我…的情况吗?
我对你刚才说的…的理解是….,对吗?
让对方感到你的理解和诚意,说出他的意图,先人后己,这就是冲突氛围下的定海神针。
我们为什么争吵?为什么起冲突?
如果仔细去想就是因为对方不了解不理解自己的想法,不给自己表达的机会。
所以,象这样的表达极具扭转乾坤局面的力量:
您看起来很着急…
你看起来不高兴了…
你有些困惑…
你是想说….的意思吗?
你是想告诉我…的情况吗?
我对你刚才说的…的理解是….,对吗?
让对方感到你的理解和诚意,说出他的意图,先人后己,这就是冲突氛围下的定海神针。
本文标题:“说出意图”是冲突氛围下的定海神针?
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