孩子的感受和行为有直接的关联，好的感受带动好的行为。怎样让孩子感受好，就需要接受孩子的感受。作为家长常常是不是这样和孩子对话：“等你长大了就明白我们的苦心”；“你不是真的这样想的，只是太生气了”；“多大点事情，没必要这样”。
当孩子的感受不被接纳，不断被教育灌输，否定时，会更加愤怒，与你的初衷背道而驰。
当孩子说出一些不合适的话语时，该如何进行回复，从而帮助孩子面对自己的感受呢？可采取以下几个步骤：
1、 倾听，真正的倾听，而非敷衍。
2、 用一些语气词来回应孩子的感受。
3、 用事实反馈、情感反馈，来重述孩子表达的状况与感受；
4、 如无法达成的，可以用想象的方式，与孩子一起实现的愿望。
举例说明：
情景一：
弟弟：我恨姐姐，姐姐欺负我？
妈妈：你们又怎么了？
弟弟：她把我的玩具扔到了地上，我讨厌她！
妈妈：姐姐，你做了什么？
姐姐：我没有扔他的玩具，是他和我玩的时候，他自己耍赖，他撒谎。
弟弟：就是你，就是你，你就是欺负我。
妈妈：好了，没什么大不了的事情、大家相互谦让一点。
弟弟不要玻璃心，你这样以后怎么和朋友相处，姐姐也不是故意的。
姐姐你比他大，要照顾弟弟，长大了你们还有相互照应。
弟弟感受：妈妈不爱我；
姐姐感受：妈妈偏心，凭什么大的要让小的；
妈妈感受：好烦。
情景二：
弟弟：我恨姐姐，姐姐欺负我？
妈妈：你生气了？
弟弟：她把我的玩具扔到了地上，我讨厌她！
妈妈：听起来，你现在很生气。
弟弟：是的，我都要气死了，她一直欺负我。
妈妈：你这样认为啊。
弟弟：是的，我们刚刚在玩智力斗旗，我走错了一步，要重新走，姐姐偏说我故意的，是作弊。不和我玩了，把我的棋子扔掉。
妈妈： 你走错了，想重新走。
弟弟：我马上就要赢了。
妈妈：嗯，你快要赢了。
弟弟：我不是故意要走错的。
妈妈：你不是故意的。
弟弟：可是姐姐不相信我。
妈妈：你觉得姐姐一直都不相信你？
弟弟：也不是,有时候姐姐还是相信我的。
弟弟感受：妈妈在听我说话，没有偏袒姐姐
姐姐感受：弟弟又在告状，可是妈妈没有全听他的
妈妈感受：不加评判，简单回应让孩子说出事情原委。
所有的感受都应该被接纳，沟通的意义决定于对方的回应。
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