01
前几天大学刚毕业的学妹，打电话来吐槽。
说生活真不公平，自己在互联网公司兢兢业业地做着财务工作。
每天花2小时的通勤时间，挤着地铁去上班，不敢迟到不说，还要经常熬夜加班。
但是部门的领导们经常是中午才出现在公司，大老板们更是悠闲，甚至一周都不来公司露个面。
我觉得很不公平，为什么员工都需要准点打卡上班，而上级领导就能够自由安排时间呢？
刚出社会的时候，我和学妹一样，有着相同的困惑。
明明和别人付出了同样的辛苦，别人不光挣得多，还能“躺着”把钱挣了。
但是随着社会阅历的增加，我才渐渐明白：
上司和老板们看似每天上班都很轻松，实际上是在承担公司经营的巨大风险。
02
作家周腓力曾说过一个故事。
有一次，他经过街边一家服装店，看到有位老先生靠在店门口，躺在摇椅上悠哉地晒太阳。
一问才知道，原来这个大大咧咧的“闲人”，就是服装店老板。
而店里忙进忙出的，是他的老婆跟两个女儿。
作家很羡慕，说：老先生，您可真有福气，老婆、小孩都这么能干，您啥都不用做，就可以在这儿晒着太阳享清福。
谁知，老先生听完，不以为然地摇摇头。
神秘地说：你觉得我什么都没做？不对。其实我正在做一件最重要的工作。
作家惊讶地问：什么工作？
老先生神色一变，严肃地回答：我在承担风险。
这个回答乍看只是玩笑，但是仔细想想，其实也有几分道理。
别看是一家小小的服装店，开在哪里，怎样装修，进什么货品，如何摆放，雇什么样的人，如何管理，稍微一想，就有无数让人头疼的细节。
所有这些都是选择，而只要做选择，就一定要承担相应的风险。
所以，在路人看来，老板只是在晒太阳。
但在老板心里，店里生意运营得怎么样，完全是他这一系列选择的结果。
所以，在常见的“体力劳动”和“脑力劳动”之外，还存在着一种“风险劳动”。
03
最近身边有个做客服的朋友，聊天中总是在跟我大吐苦水，说客户难伺候。
朋友的工作很简单，每天接听电话，虽然基本都是照本宣科，按公司规定好的标准程序走。
但接到电话的那一瞬间，对面的抱怨声，依旧会让她产生非常大的情绪负担。
很多人认为客服这类工作，就是随便接接电话，回答一下客户的问题。
其实这份工作真正不容易的地方，是始终保持微笑，时刻以阳光开朗的形象示人，用最大的耐性接纳别人吐出来的苦水。
就像一个很经典的问题：每天上班都是坐着，为什么还是这么累？
因为除了“体力劳动”和“脑力劳动”之外，还有一项同样艰辛的付出，这就是“情绪劳动”。
比如说：
空姐要付出“热情的情绪劳动”；
护士要付出“关心的情绪劳动”；
医生要付出“冷静的情绪劳动”；
殡葬从业人员要付出“悲伤的情绪劳动”……
所以，判断自己适合从事哪一种工作，就需要我们深入理解每一种工作的性质。
04
职场上，那些真正走得长远的人，都是能够把脑力劳动、体力劳动、情绪劳动和风险劳动，以特别的方式组合起来，出奇制胜的人。
比如说，作为脑力劳动者，想要成为最顶尖的专业人士，难度很大。
但是，如果你能在脑力劳动的基础上，运用到情绪劳动方面的优势。
那么同样是技术人员，你就会是唯一一个比较能耐得住性子，能跟对方仔细沟通，讲到他们懂的人。
而这种既懂技术又能顺畅跟客户交流的技术人员，就会比普通工程师值钱得多。
再比如说，一个情绪平稳，非常抗压，在重⼤问题上都可以保持冷静和果断的人，就非常适合做与情绪劳动、风险劳动相关的工作。
一个人在职场上想要有所作为，只能靠发挥自己的长处。
如果从事自己不擅长的工作是无法取得成就的。
在职场中，有些人目标性强、办事效率高、成功率大，是因为他们找到了自己的职场优势，并且为此付出了实际的行动。
人生充满了可能性和各种机遇，只看我们有没有为之做好准备。
希望每个人都能对自己的能力进行理性评估，选择适合自己的方向，专注努力下去。
作者：haruko，精读主创，一个老电影爱好者。
参考书籍：《小学问》
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