学促动技术-鱼缸会议

目的：说心里话，再也不用担心顾虑，提高沟通能力。

适用范围：团队项目检讨，解决问题前的信息收集，以及疏理自己的职业发展建议。

鱼缸会议的步骤：

1.明确会议的主题。

2.组织方向与会者发邀请函，写明目的，主题，以及需遵守的准则。

3.根据参会人数确定座位方式，每一个小组要安排一个促动师的角色。

4.明确“鱼”与“水”的角色。

鱼：坐在会议中心，介绍自己的情况，供周边的人点评。

水：作为被邀请的人员进入，对“鱼”建设性的反馈。

5.“鱼”对反馈只能聆听，不能争辩，结束后对“水”说谢谢。

二、给他人提供建设性反馈是首先要掌握好SHARE模型的四步反馈法则：

Situation:实际情况，以客观的事实。

HA:描述观察的确切行为。

Result:结果,描述行为的重要性或作出贡献或损失。

Expecation:对将来的期望,被反馈则需要巩固或改正什么样的行为。

被反馈者通常有四个反应：SARA,吃惊、气愤、理性化和接受。

通过学习这两个方法，可以使自己学到如何给他的建议和接受他人的建议，从而提升自己的沟通能力。