上线半年了，小程序到底有什么用？

上线半年了，小程序到底有什么用？

图为笔者收藏的部分小程序以及能够检索到的「附近的小程序」。

摘要：从2017年1月9日上线半年以来，小程序曾经被频频追捧，也经历过红利追逐者的纷纷退潮。而最近，微信在小程序上再次频频发力，似乎已经撬动了他们一开始最想撬动的线下场景。

1】小程序是什么？

小程序是一种不需要下载安装即可以使用的应用，它实现了应用“触手可及，用完即走”的梦想。

用户通过扫一扫或者搜一下就可以轻松打开应用：

1）用户通过扫描二维码可以进入小程序；

2）用户通过【微信-发现-小程序】的入口可以进入想要搜索的小程序（在你进入过任何一个小程序之后才会有这个入口出现）；

上线半年了，小程序到底有什么用？

3）用户可以通过其他用户在群聊中分享的链接进入小程序。

上线半年了，小程序到底有什么用？

2】小程序有什么好处？

简单来说，小程序的好处有以下几点：

1.对于用户而言

1）省时省力：不用安装，用完即走，省流量省内存省安装时间，极大地为用户节省时间节省内存。

举个例子，用户可以通过摩拜单车小程序直接使用摩拜单车，而不需要像以前一样下载摩拜单车的App。

2）使用门槛低：微信小程序的UI和操作流程相较于各式各样的App而言更为统一，很好地降低了用户的学习成本和使用难度。

2.对于开发者而言

1）开发难度低：小程序比App的开发周期短、难度低，在一定程度上更易实现，更节省人力、财力成本；

2）推广更容易：相较于原生App，依托微信本身庞大的用户群以及小程序针对的场景，小程序更容易进行推广，更加节省推广成本。

3】小程序有什么用？

      但是说了这么多，小程序到底有什么用呢？我们先来看看小程序到底有什么功能。

      从最早的小程序开放的功能来看来看，都比较基础和简单：

      线下扫码：用户可以在小程序中使用扫一扫。

      对话分享：用户可以分享小程序或其中的任何一个页面给好友或群聊。

      消息通知：商户可以发送模板消息给接受过服务的用户，用户可以在小程序内联系客服，支持文字和图片。

      小程序切换：用户可以在使用小程序的过程中快速返回聊天。

      历史列表：用户使用过的小程序会被放入列表，方便下次使用。

      公众号关联：微信小程序可与公众号进行关联。

      搜索查找：微信小程序可以与公众号进行关联。

        （以上功能资料来自微信小程序官方资料）

      5 月 10 日时，微信开放了「附近的小程序」功能，用户可以直接通过附近的小程序直接关联周边商家。微信还同时在小程序中新增了「卡券投放」能力，用户可以在门店小程序中领取商家的会员卡、代金券或者买单券——这一步，似乎成为了小程序大规模启动线下的关键突破点。

      而仅在 7 月 25 日到 8 月 5 日 10 天内，小程序又分四次开放了社交立减金、群小程序入口、支持门店小程序跳转关联以及最多关联 50 个公众号等能力。

      这些转变都预示着小程序从线上的发力转入线下，特别是那些商家，这些转变直接导致了想要了解小程序能玩出什么花样的商家客户越来越多。

        因此面对小程序开放的越来越多的功能以及小程序到底能用来干什么等这些疑问，笔者在这里将把上述小程序的开放的功能总结成为以下几个部分：

      1）电商系统：线上运营，线下消费，手机直接管理订单。

      2）社区体系：多话题互动，话题管理，评论留言。

      3）后台管理：订单、活动、会员、便捷管理，手机端直接操作。

      4）到店体系：电子点餐，排队预约，线上快速结算。

      5）营销工具：轻松玩转会员卡，优惠券、积分等营销工具。

      以上通过小程序开放接口可实现的功能，可以为餐饮行业、电商行业、旅游行业等等线下行业打通线上线下营销，实现闭环和变现，并且在推广、涨粉、传播、获客、蓄客等问题上，实现更高效的经营。

      但是总体来看，小程序的确能够解决引导用户消费，让用户完成购买等行为，但是在更深层层次的追踪客源、促进复购等问题上，还有很大发展空间。但是不得不说，微信小程序已经在线下商家的经营中，给出了一套比以往更加高效、集中的解决方案。