我是张夏艳，这是我加入樊登读书会的759天，我是两个孩子的妈妈，也是企业的负责人，我希望每篇文章都能给你赋能，这是我2018年每天一篇原创文的第128篇！

今天和一位幼儿园老师探讨到关于幼儿园小朋友，迟到是否罚款能解决问题？

他们班的出勤率很低，然后他想出了各种办法，依然还是没有解决出勤率的问题。到最后发现，有的时候并不是小孩子没有起来，而是大人没有起来。

经过和家长们商量，他们通过了，当孩子迟到就罚款一百元，并将这一百元用于期末的时候，奖励给没有迟到的小朋友。可是他发现，罚款制度建立起来之后，依然没有解决迟到的问题。

这也让我想起，我们在管理企业当中，其实罚只是为了让员工怕我们。而罚钱的背后，可能会让家长更心安理得的迟到。

我说如何解决这个问题？

应该用非暴力沟通来解决。

首先应该讲事实，比如说我们班的出勤率，现在是什么样的一种情况？在年段是排名第几，在整个学校是处在什么样的一个情况？其次，应该表达感受，就是每个星期出勤率表排出来的时候，老师的感受是什么？当老师表达完感受，其实很多迟到的家长是能感同身受的，并且会觉得不好意思。但如果只是单纯的通过罚款罚站，反倒会让，家长，觉得那我迟到了，我已经罚款了，那理所当然。

第三步应该讲感受背后的原因。难过是因为，希望我们班家长和老师可以好好配合，提高出勤率。提高整个班级的集体荣誉感。

第四步，提出具体的要求！要求今后家长在下个星期，做到不迟到。

最核心最重要的是，当经常迟到的家长，如果能在这个星期做到没有迟到，那应该去规范他的行为。

就是在做对的时候，才是规范他行为最好的时候，在他做错的时候，才是和他发生了情感链接最好的时候。

如果还只，下个星期继续迟到，那么就是你跟他发生情感链接最好的时候。

管理员工也一样。我们领导者更应该塑造的是整个公司的氛围。而不是紧盯着那几个经常完不成业绩，或经常迟到早退的员工。

解决问题很容易，但我们经常，会陷入在我们自己的误区当中。大部分的人都知道罚款不能解决问题，他只系希望通过罚款让更多的人，不会去做违规的事情。

当然罚款，如果罚到一定程度很高的额度，肯定会起到很好的效果，但不痛不痒的罚款对于家长而言是没有效果的。

读书是为了让你掌握一个工具杠杆，一个原理，解决一个问题。