K12教育市场活动——校区客户群分析(初中篇)

作者: 运营小弟 | 来源:发表于2019-07-11 10:32 被阅读0次

    下面来写一下关于市场活动中校区门口客户群的内容,这里主要写一下在初中的市场活动

    在初中阶段,学生已经比较大了,除了刚上学前几天会有家长负责接送,平时学生自主上下学,一般在重大考试期间,家长会在考场外陪伴孩子,这部分家长身份占比70-90%是爸爸、妈妈。

    这个阶段的学生自主性比较强,选择教培机构的时候,家长往往会尊重孩子自己的意愿和想法。

    市场活动一般集中在重大考试期间,只有这个时间段家长会聚集在考点周围。初中阶段的家长比较注重孩子的学生成绩,所以家长一般对提分、师资比较看重,特别是初三的家长。而这个阶段的学生比较喜欢扎堆,看着一起的同学报什么学校,会以此要求家长。特别是看到一起的同学在其他学校学习成绩突然提高了。

    那么关于初中考试期间的人群如何去细分做活动呢?

    一般重大考试期间,特别是中考期间,家长汇聚,各大机构也云集于此,一时间宣传单页各类小礼品眼花缭乱,如何在短时间内拿下家长做升级报班至关重要。

    一般家长会在考前一个小时左右陆续赶到考场,因为考试会提前半个小时陆陆续续经常。赶到考场附近陪考的家长群体平时开家长会彼此都熟悉了,所以考试期间也喜欢扎堆聊天,当然也有一些比较单一的家长,在一边或抽烟或玩手机或静静的站着。

    此类市场活动视家长的时间和状态大致可以分为四种情况:一、赶到考场等待孩子进入考场,二、孩子进入考场继续等待,三、赶到考场等待孩子出考场,四、孩子出考场后

    先说第一种状态,赶到考场等待孩子进入考场,这个时候其实是做市场活动最好的时候也是最不好的时候。最好的时机在于先入为主的第一印象,如果这个时候能够占据家长心中第一印象并牢牢的守住,那么家长有需要大概率会想到这个机构;当然这也是最不好的时候,因为家长非常的焦虑,完全没有心情去看你递过来的宣传品。

    第二种状态,在考生陆续进入考场后,家长心情慢慢的平定了,这个时候其实是做好交谈的时候,家长的状态已经放松了,可以跟家长边聊边引导到产品上去。

    第三种状态,等待孩子出考场,这个时候家长也非常的焦虑,因为不知道结果,当然这个时候也是比较适合给家长做一些课程引导的时候,一旦结果非常理想,家长基本会考虑报班了。

    最后一种状态,孩子走出考场了,这个时候家长孩子都会比较着急的想回家,这个时候其实推市场活动难度会大一些,家长要准备饭菜,孩子考了一门累了要休息,也要准备下一门的考试,所以这个时候不妨传单一下,留一个印象。

    以上是关于初中阶段,接送孩子人群的细分、心理分析及市场开展的个人见解,欢迎拍砖。

    最后说明一下,这里讲的是小微机构的普遍的做法,因为我们都知道,大机构都有财力物力来支持自己的市场团队更有谈资的去谈一些合作,或者很早就开始一些广告活动。

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