不会说话的销售

销售是能力一半，情商一半。

下午趁小宝上课，我去了前几天新开的美容院，享受的是68元新客福利，做肩颈和脸部。

我过去以后，新店开业，环境不错，每个房间都有配套的茶具设施，看起来轻奢有品味，人员热情，向我介绍了店的情况，人员素质和后期规划。

然后美容师带我进了单间，给我按摩。手法说不上好，每家店都差不多，美容师常规的就是夸奖我身材好之类的话，我也就笑笑，都是常规的营销套路。

我就搭理下，听她怎么介绍。介绍了产品的情况后，又拉起手家常，美容师问我：姐，你有45岁吗？

45岁？我看起来有那样老吗？

瞬间的好感降为零了。

这个美容师看起来年龄就大，又是素颜，实在看不出哪点我能当姐，尽管她认为是尊称。

来美容院的人，肯定就想永葆年轻，一直漂亮下去，别人即使真的到了这个年龄，肯定也得往年龄小的方面说。

哪像这个美容师，说的简直让人无语。

销售就是要懂人性，说别人喜欢听的话，至少这样可以拉近距离。