外网一段视频火到不行， 一个亚裔乘客被随机赶下飞机，离开的时候，该乘客脸上有血迹，而且他说出了I have to go home和kill me 这几句话，言语中的紧急和恐惧很明显。事情的发生是因为有四名航空公司工作人员需要搭乘飞机执行任务，需要四名乘客改变出行计划，但是没有人主动下飞机，所以随机选择了四位乘客，其中就有视频中的当事人。
有人说这是航空公司的overbook导致的结果，但是可以看出本来所有乘客都有位置，可以推论出就算存在overbook也不是事情发生的原因。而是航空公司在自己员工和乘客的优先级上有的区分。且不谈是否因为肤色原因随机选择了当事人，在优先级上的区分就可以看出航空公司的店大欺客，当事人是一位医务工作者，这一次的飞行也是要对患者进行查看，这一番耽误有可能会让患者的生命安全发生变数。而四个航空公司的工作人员如果不能及时到岗，可能并不会出现很严重的问题。
说到补偿，400美元的补偿并不是现金，而是一共400美元分为8次使用的各50美元的折扣券，并且有效期只有一年，也就是说在接下来的一年当中乘坐8次该航空公司的航班才能使用完毕所有的补偿。可是，这种事情经历过一次就够绝望了，谁想要体验一年8次面对可能发生的绝望呢。
对比其他航空公司，可以看出当事航空公司的处理方式并不妥当，不止在补偿金额方面表现差劲，在态度上也不够好。虽然说overbook在航空和酒店业是一个普遍现象，但是惯例处理方式是overbook酒店支付顾客去其他酒店的费用，overbook航空公司提供优先改签并支付因此产生的费用。而此次事件并不算是因为overbook而发生，是航空公司要自己的员工优先启程而不考虑乘客的需求。
虽然有说法称打人者并不是当事航空公司的员工，但是航空公司并没有制止暴力行为，这也是航空公司必须直面的事实。
事件反映出的更多问题更是细思极恐，随机选择的标准是什么，是否因为当事人是亚裔，是谁会为打人者撑腰，需要为员工预留座位为什么不提前考虑， 这种事情是第一次发生还是多次发生第一次被爆出，到底是什么原因让乘客说出了kill me这种话。
可能我们距离真相很遥远，但是我们可以选择自己的出行方式，选择拒绝当事航空公司。 店大依旧不可欺客，小心因为欺客让自己回归小店。
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