去年冬至的时候，还特意写了一首小诗，纪念一下张仲景老先生，
一道金光映冰湖，两岸枯枝几相思？
今有汤饺念仲景，冬至天短夜长是时。
传说，东汉末年，时任长沙太守的医圣张仲景，有一年冬天回南阳故里探亲，走到白河岸边，看见很多穷苦的老百姓衣不蔽体，冻得手脚生了冻疮，有的甚至耳朵也冻烂了。看到乡亲们这种情形，张仲景心里特别难过，身怀高超医术的张仲景感叹在这个时局动荡、民不聊生的时期老百姓的日子太难过了。于是希望用自己的医术为乡亲们做点什么。
他叫他的执事在南阳东关的一块空地上搭个棚子，盘上大锅，在冬至的那天开了张，给穷人舍药治冻伤。舍的药叫"祛寒娇耳汤"。做法是用辣椒和一些祛寒药材放在锅里煮熬，等煮好后，把羊肉药物捞出来切碎，用面皮包成耳朵形的"娇耳"下锅。然后分给来讨药的人们，每人给一大碗汤，两只娇耳。人们吃下娇耳，喝了祛寒汤，只觉浑身发暖，两耳生热。
之后，每年冬至这一天，人们就会用驱寒药材+羊肉辣椒等食物用面皮包成饺子吃，一方面为了纪念张仲景的医术和功德，另一方面确实能起到驱寒保暖的作用，传说在这一天吃了饺子，耳朵就不会冻掉了。你看，即使是作为一名医生，他也在不断的调整自己的销售思路，如何让老百姓领情并且心甘情愿的配合医生治疗，是医生的天职，纵使你有超高的医术，而不会跟百姓沟通，那么他的药品也起不到作用， 起不到作用就显示不出自己的医术高超。
如果张仲景直接上穷人吃药，穷人一是担心这药钱，第二是担心这药对身体有什么坏处，第三就是这药该怎么吃？第四，怎么去匹配这个汤药？第五，这汤药穷人没人如何配的齐全，怎么个服用方法？但是换一个思路，施舍的时候将药物包进面皮里，这样穷人就以为只是一碗饭而已，很安全，然后发现吃完以后身上不仅暖和而且还去除了一些毛病，这个时候在告诉他们这里面放的是什么，为什么放，这些人反而会耐心的听人解释以及对医生感恩戴德，当然，即使他们不听，也已经达到了治病的药效，而且是多喝多好，当然，估计那会的人也喝不了几次。
而且人家也会选择时间，有一个纪念意义的日子，这样人们每到这个寒冷的节气就会想起这么一碗热乎乎的汤饺。
那么换到我们外贸的思维里是不是也同样的实用呢？如果你仅仅只是很懂专业知识，但是做事不讲究方式方法，最终也会因为你太耿直而让客户无法接受，比如，当我们给客户拍摄样品的时候，有很多东西可能配件没有到齐，但是客户就想急需看到效果，这个时候你是找个类似的替代品代替真实的配件， 还是必须等到配件到齐后再给客户拍摄视频呢？
又比如，客户想要看你设计订购的纸箱是否可以装下他所说的那些产品，而我们通常知道纸箱子厂家是不可能单独只生产一个箱子，还得印上LOGO等客户要求的字样，这个时候我们该怎么做呢？是不是可以找一个类似自己设定的箱子尺寸的其他箱子来装一下客户要求的货，然后拍摄尺寸以及里面的货的数量和排放方式给客户看，最后再解释为什么要这么做，是不是比直接告诉客户没办法印刷纸箱，也没办法试装要好的多呢？
所以我们做任何事情的时候一定要分人分事情，有的人喜欢直接面对问题，有的人则喜欢先看到你如何解决的问题，然后再去追究原因。这也许就是所谓的沟通艺术吧。有的可以一句话让人三冬暖，也有的人可以一句话让人六月寒。
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