一 调研问题准备
1 明确调研目的
2 了解调研事物特性和调研对象的基本认知
是否合适调研,是否有不愿意回答的问题,是否害怕承担责任。
3 是否需要调研对象确认,如果需要确认可能会导致调研对象紧张。
4 确定调研形式,正式访谈还是私下交流
5 设计调研问题
6 模拟调研场景调整问题。
7 文档准备,是否需要打印,是否需要录音(准备录音笔)
二 正式访谈
1 约到目标对象后根据调研情况开始调整问题。
2 按照调研问题主干执行,可以调整细枝末节。
3 访谈中做好录音
三 私下交流
1 只有能问到内容,插科打诨唠嗑都可以。
四 访谈结果整理。
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