今天我的朋友发过来一篇文章。什么是沟通?
在我们狮子会的课程当中就有这一门课程《沟通》,他是为了方便我们更好地开展狮务工作,开展服务活动,方便狮友之间的沟通交流。而今天的这篇文章让我更加深了对沟通这一个词的理解。
沟通是有了误会及时说明,
有了意见直接提出,
有了矛盾互相认错。
为什么要沟通?
没有沟通,
人和人之间就有了隔阂,
心和心之间就有了距离。
这句话说明了沟通的重要性。
两个人之间,
没有沟通就没有延续,
没有联系就没有感情。
两个人的沟通,
70%是情绪,30%是内容。
情绪不对,内容就会被扭曲。
而这几句话也说明了沟通重点是把握好情绪。
这些关键的语言,希望对以后的授课当中有很好的帮助。
网友评论