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内向的人如何在职场突围?

内向的人如何在职场突围?

作者: 魁北克的那些事 | 来源:发表于2018-12-31 15:47 被阅读5次

你是否遇到过这样的场景:明天公司要派你参加一个行业酒会,需要你挖掘潜在客户,而你是一个性格内向的人,接到任务,心里不断打鼓,我能否在这样的场合中突围顺利完成这种冲锋陷阵的任务?

或者,你因工作细致专注而获得上司的嘉奖,有机会争取到职位晋升的机会,而新的团队是一群性格外向的年轻人,内向的你能否做好一个服众的领导者?

生活中,我们也时常听到来自内向者的求助:
明天表妹办婚礼,让我上台发言,我说啥呀,好紧张啊。

后天新客户要来谈合作,听说他很强势。老板让我介绍部门的主要业务与成果,万一我讲砸了合作谈崩可怎么好?

下周老板又要让部门做汇报,这次还是让别人讲吧,免得我讲得不好又要丢人了。

那么,内向性格的人真的不能在职场和社交场合做到游刃有余吗?答案当然是否定的。

美国著名的人力资源开发专家珍妮弗•康维勒用她的书《内向者沟通圣经》告诉你,通过学习简单实用的4P法则,内向者在外向者占主导的商业世界里可以突围。

下面我就来总结下本书的主要内容,这是一本对内向者外向者同等重要的书,外向者会更加深刻地了解内向者的思想,而内向者则会学到接纳自己的内向以及为效力的组织带来真正的价值。

什么是内向者

首先,内向与外向都是一种性格倾向,并不影响一个人是否取得成功。比如比尔•盖茨,股神巴菲特,美国总统亚伯拉罕•林肯,人权斗士马丁•路德金,甚至连上届的美国总统奥巴马也可能是内向者。

那么如何判断自己是内向型还是外向型人格呢?

如果与别人共处对你来说是件耗费内功的事,每次回到家你都需要静养生息才能重出江湖,那么你可能是个内向者。如果与人相处可以给你加持内功,让你如鱼得水,甚至能量爆棚,那么你很可能是一个外向者。

内向者的不足

作为一个内向者,我对内向带来的不足也是深有体会。第一是内向者会因不会拒绝而给自己带来压力。

比如别人把一件让你为难的事交给你,外向者会直接拒绝,而内向者因为不好意思而默认接受,而在执行时遇到困难,常常会使自己陷入紧张,然后觉得身心俱疲。

第二是内向者会遇到别人的低估和误解。有些人会说,我只要做好本职工作,认认真真,天道自然会酬勤,自己也自然会被别人发现,金子插在牛粪上也会发光。然而事实是如果你不会展示自己,别人还真无法发现你的价值。

因为大多数人判断人都是以他们所表现出来的样子作为重要参考。你不想说话,别人可能认为是愚蠢孤僻;你爱倾听,别人可能认为是优柔寡断,你想安静,却被别人认为是懦弱。

第三是内向者不懂经营人脉关系。众所周知,一个人的事业成功不仅和他的办事能力专业素养有关,还和他的人际关系有密切的关系。拥有更多人脉,自然获得的机会也更多。

而内向者职业发展受阻的原因:不会自我营销,只能靠边站,没有人脉,永远只能是个小角色;回避办公室政治,错过关键信息;埋头苦干,缺乏效率和未来。

第四是内向者易成为职场的“隐形人”。每次开会需要发言时,内向者可能躲在人群中不出声,因为过于低调,不愿成为大家关注的焦点,常常失去很多表现的机会,从而被大家忽略,丧失很多职场机会。

内向者如何把不足转化为优势

那么认识到内向带来的不足,我们该如何做来把不足转化为优势从而在职场中成功突围?本书中给出了4P法则,及准备(Prepare),展示(Present),推动(Promote),练习 (Practice) 。

这个法则有着很强的实际可操作性,内向者可以通过反复循环使用,最终帮自己成功地克服弱点,解决问题。

准备
在人数众多的场合发言或社交,或是要应对自己不熟悉的场景或方案,内向者常会有紧张的焦虑感。

这个时候,如果可以做足充分的准备,就会大大减轻心理压力和紧张感,也可以让自己有更好的临场发挥。

比如,即使你参加一个全国比赛,如果主持人问你:“好好学习”的下一句是什么?相信你也会在第一时间内毫不紧张地答出“天天向上”,为什么?因为你太熟悉了。

再比如你参加一个重要的会议,并需要在会议活动中结交新的潜在客户,那么你可以先向主办方了解会议的参会人员的大致情况,并且准备自己如何去与别人沟通,要展示公司的哪些优势,遇到各种情况该如何应对等。

做足准备,制定一套作战方案,按步骤为人际交往做好准备。

展示
真正到了现场,光有准备还是不够的,你需要展示自己,让别人知道你的存在。内向者想要获取别人的好感,需要专注当下。专注于和你一起交流的人,勇敢真诚的沟通与分享。

其实很多内向者没有发现,自己并不是不善于沟通,而是不喜欢同时和很多人一起沟通,比起蜻蜓点水般的点头之交,你更善于一对一的深入沟通。所以你可以从三方面
入手:

1)专注地倾听
想走入别人的内心,先要认真听听他们想说什么。而在倾听方面,内向者更有耐心深入了解对方真正想表达的意思,从而为深度交流建立可能性。

2)记住别人的名字
记住别人名字的重要性就不言而喻了,这是对别人尊重与重视的表现,也是大大提升新朋友对你好感的技能。

3)自我介绍
自我介绍主要是告诉别人你是做什么的。看似简单,其实也是有套路的。书中为我们提供了一个自我介绍的方法, 即可以把自我介绍分为三个部分:首先介绍你的职业职位,接下来介绍你的工作内容,最后给对方举一个例子。

例如,在会议上,客户问你:小刘,你是做什么的?那么你可以这么说:你好王总,我在公司担任客户主管,主要就是给您这样的公司管理人员提供咨询和培训服务的,比如您现在公司业务发展的很快,对人才要求比较多也比较高,可是新招聘来的员工往往不能立刻满足要求,这时该怎么办呢?我就会和您的同事一起合作,为员工成长提供培训。这样他们胜任工作的时间就要短很多,而您就能更快地实现今年公司的任务和目标了。

你看,这个回答,一方面你叫出了对方的名字,就会赢得他的信任与好感,另一方面你把回答引向了一个他关心的话题,这就是一个很好的自我介绍。

推动
这里说的推动指的是主动走出舒适区,其实也是给内向者自己设立了挑战与目标。一旦突破自己的舒适区,你就会拓展能力的新边疆,也迎来新的机会。

比如你不擅长演讲,就要多给自己创造公共演讲的机会;你不擅长与客户谈判,就要多参与与客户交流的场合。

练习
前三个步骤并不是一蹴而就的,而是需要不断地练习,只有持续练习,才能把这些原则内化为自身能力的一部分。

最后,我总结了几个本书中的金句分享给你:

其实机会是给那些有准备的人,这和你是内向型还是外向型人没有什么关系。

内向者的性格是可以管理的,成功的领导者就把内向者的弱点反而变成优势。

展示自己最大的技巧就是真诚和坦诚。和别人真诚地分享你的观点,才能让别人对你印象深刻。
你只有将自己推出舒适区,进入不舒适区的领域,你才能真正的进步。

去做你最害怕做的事。--------罗夫•华多•爱默生

总结一下,作为一个内向者,纵然有些不足,你也不必懊恼。只要你在社交前认真准备,社交时真诚展示,社交后积极推动,持续练习,终究会化不足为优势,在职场上找到定位,贡献价值,剑锋所指,所向披靡。

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