内向者如何更好地沟通

作者: 夏天的电吉他 | 来源:发表于2018-10-09 23:42 被阅读1次

      在日常生活中,性格内向的人会发现自己无论在生活、职场上都会显得比较被动,因为内向的人话少,没办法掌控环境,更会被说成不会来事。但其实内向的人只要知道影响谈话质量的关键性因素,也能与他人进行良好的沟通,并达到理想的效果。

      交谈的质量往往取决于我们的投入感,内向的人优势在于,相比外向的人他们更善于去聆听,更能感知对方的感受。对于内向者而言,与人聊天时如果不好找话题,最好的方法就是跟随式提问,跟着对方的话题往下说,谈话时以沟通作为目标,有时过于谨慎,害怕自己出错,往往使得沟通受阻,所以应以沟通目标作为交谈重点,而不是把重点放在紧张的情绪上,要鼓励自己去说、去行动。

        高效的交谈往往具备以下几点:信息丢失率低、彼此关系加深、达成共识需要的时间短。

    有效的沟通是需要做出相应的准备的,无论是行动上、还是自己的认知都需要改变,以下几点可以做到更有效的沟通:

    1.好的状态让谈话成功一半,谈话时全神贯注、让内心充满期待。2.及早表明来意期待,能让谈话更加清晰。对于有沟通拖延症的内向者,可以与交谈对象事先约定,主动踏出拖延。3.提高用词的准确性。少用形容词,多用描述性的语言。提高自我觉察,以第三者的视角看,多观察对方的反应,话题是继续还是停止。4.善用重点句式,例如:关键在于、我特别想说的是、下面要说的就是特别重要的事情等等。5.复盘谈话,谈话到尾声不意味要马上结束,进行复盘谈话,可使双方明晰各自的态度,消除误解,把遗漏的信息及时补上。

    此外,谈话时做笔记,记下关键的时间、地点、内容等等。精心挑选谈话的场地,也能够减少环境对谈话的干扰。谈话不空手,可借助与谈话有密切联系的道具。谈话前可提前热身,预想对方可能的反应和自己的对策,倾听过程中要分辨主要信息和次要信息;避免使用形容词,多使用描述性的语言;用上帝视角观测谈话氛围,及时调整。说话干净、利落、不拖沓、表述清晰。

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