《创业维艰 如何完成比难更难的事》
作者：本·霍洛维茨
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001.从容应对坏消息，避免过分担心。一个人无论多么出色，面对不了解的问题，能力都是有限的，专业人做专业事，才能更好地解决问题。
002.不要因为他身上的缺点太多，而否定他在某方面卓越的能力。要明白，出色的政客很多，但是不二人选的实干的人更难得。
003.与其想着用什么妙计来打败竞争对手，不如用实力研发出更好的产品，这样才能赢得对手的认可，经得起市场的考验。
004.不要过度耗时审视自己，要将绝大部分时间花在自己可以把握的事情上，努力去寻找更多的可能性，让自己摆脱目前的困境。
005.一旦决定裁员，就必须马上执行，如果走漏消息，不仅会让管理者在员工面前为难，还会出现更多麻烦。
006.对员工实话实说，承认是因为公司的经营不善而不得不裁员，这样能得到即将辞退的员工的谅解。
007.一对一面谈时，要用积极正面的方式把解聘原因说清楚，说话要果断，不要给对方留下反驳的机会。
008.给好朋友降职时，要承认他的贡献，表明你的决定是出于公司长远发展的需要，让他感觉到被尊重与认可。
009.不要只是告诉团队应该做什么，而是要告诉他们为什么要那样做。专心工作并做出色，公司和团队都会受益，同时在这样的公司里才会真正的快乐。
010.面对不同的意见，有时只需要言简意赅地表明态度，而非提出具体的解决方法。
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