一、全面深化改革的需要：
中共十八届三中全会、四中全会的施政目标、改革目标，以实现现代公共服务体系，构架现代公共服务政府，以及构架和谐社会、和谐世界为总目标。同时确定了由市场决定机制，政府的改革是职能的转化，是社会治理方式的转变，政府的主要工作放在扩大和增加公共服务产品，提高公共服务供给能力上面。
二、有利于缓解突出的社会问题：
我国目前面临的最大挑战是地区间和城乡间发展不平衡、居民收入差距偏大、资源环境约束增加、内外消费结构不合理等问题。这些问题又与我国当前存在的两对突出矛盾密切相关；一是居民日益增长的公共服务需求与公共服务总体供给不足、质量低下之间的矛盾；二是市场经济体制逐步建立完善对政府职能的新要求与政府职能转变缓慢之间的矛盾。公共服务是维护社会基本公平的基础，通常发挥着社会矛盾的“缓冲器”作用。因此，强化政府公共服务职能，加快改善公共服务状况，有利于缓解我国当前经济社会中所面临的各种突出矛盾，顺利推进和谐社会建设。
三、有利于健全公共服务供给的体制：
当前在我国政府履行公共服务职责中，没有形成可持续的财政支持体制，没有建立规范的政府分工和问责机制，没有形成地区间和城乡之间资源的公平配置制度，由此严重影响了公共服务所提供的数量和质量，并制约了公共服务基本功能的有效发挥。通过数字化综合服务平台的建设，实现全产业链布局，全供应链管理，有利于健全我国公共服务供给的各种体制机制。
四、有利于提高公共资源整体配置效率：
政府资源配置的职能不仅没有削弱而且还在不断加强。面对全球性政府规模不断扩张、政府掌控资源不断增加的趋势，改善政府管理，提高政府效率，特别是加强其核心职责，即公共服务的绩效管理，有利于提高全社会资源配置的效率和改善国民整体福利。
五、政府为什么选择数字化综合服务平台购买公共服务：
首先公共服务体系庞大，种类繁多。即使同一类的公共服务，由于老百姓个性化的需求，也呈现多样性。而数字化综合服务平台对多项事物和不同目标任务需求的综合化集中处理系统，并发和分布式、交互性目标矢量运算系统；大大减少和降低了事物处理的时间成本、人工成本和财务成本，同时避免了信息决策的冗余、重复和不对称，降低和减少了决策风险，更大的便利和更直接的满足了用户即时即地的需求，提高了用户满意度和忠诚度。综合性的优势主要就对服务提供商和运营管理商的成本考虑，平台运营管理服务的综合性必然大大的减少和节约运营管理服务的成本，符合构建节能型政府、节能型社会的要求，从而间接影响到污染和能耗的减少，能源成本降低。
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