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沟通的艺术 一

沟通的艺术 一

作者: 王大牛先生 | 来源:发表于2019-01-30 00:16 被阅读0次

       最近,本着学习沟通的想法,开始了新书《沟通的艺术》。无论是处在什么时代,抑或是各个年龄层,沟通都很重要,婴儿出生后长时间没有人和他说话,婴儿很可能死忙;工作中同事之间没有良好的沟通,工作也不会长久;老人长期独出,无人沟通,也大大增加了老年痴呆的概率。

       读了书的前两章,主要分享两点,自尊心和坦诚管理。

一、 自尊心。

       影响自尊心的因素有很多,而且这样的影响时刻都在发生着,有时候是好的影响,另一些时候相反。

       有一个朋友H在国企工作,觉得很安逸想要换一份工作,于是边工作边面试,但是很长时间面试没有结果,一次次的被拒绝让自己的自尊心变得最弱,不想去面试,不想被别人拒绝。

       另一个朋友L,上大学的时候沟通意愿很强,也会沟通,不过大学毕业后工作的不顺利,使他好像丧失了活力,眼神缺少了精神,自尊心变得很低。

       还有一朋友X,长相和声音都不吸引人,结果导致在众人面前发言的意愿很低,感觉好像没有人在意他,愿意听他说话。

身边的朋友,包括自己,都会有遇到自尊心受挫的问题,那么我们该怎么办呢?

A.    从易到难的做一些事情,让自己变得更有成就感,比如早起、运动、读书;

B.    阶段性回顾自己的成就或者成长变化,欣赏自己;

C.    找一个懂得接纳的环境,大家愿意鼓励别人、倾听别人,通过环境帮我们建立更强的自尊心;

D.   除此之外,我们也要帮助别人建立自尊心,有时候说出一些话,我们需要思考是伤害了别人的自尊心,还是帮助了别人的自尊心;

二、 坦诚管理

       坦诚管理涉及到了两个方面,坦诚对象和坦诚内容(广度和深度)。

       坦诚可以帮助我们建立更加深刻的关系,所以坦诚的对象是那些我们想要建立更深关系的人,对于关系还不是那么深的,坦诚的时候要考虑广度和深度,毕竟无论是对方坦诚,还是我们坦诚,都需要有回应。

       坦诚的作用也是有利有弊,比如上面说到可以建立更深的关系,也可以帮助我们认识自己,当然,也可能会遇到对方的不包容、不接纳、无反馈,会让我们感觉受伤。但是,如果我们想要建立更健康的关系,需要我们坦诚分享。

       记得以前和朋友一起生活的时候,有时候总感觉好像是关系还不错,但是又没有那么好,反思一下,因为平常大多聊的是表面话题,很少真诚的袒露心声,所以缺少了更深的关系,想要建立好的关系,的确要学习坦诚管理。

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