这本书在内容上共分三大部分：看入人里、看出人外和看人之间。
“看入人里”主要讲述人际关系的本质，强调了“自我”在沟通中的角色，并分析了知觉和情绪在沟通中的重要性；
“看出人外”聚焦于沟通者之间信息的传送与接收，分析了语言的运用和非语言线索的特征，并强调了倾听的重要性；
“看人之间”主要介绍了人际关系的演变过程，提出了增进沟通气氛、处理人际冲突的各种沟通方法。
全书具有深入性、广泛性和完整性的特点，堪称沟通领域理论与实用相结合的经典著作。
本书由罗纳德·阿德勒和拉塞尔·普罗科特两位作者合著而成，罗纳德多年致力于有关沟通的研究和写作，拉塞尔是北肯塔基大学的教授，两人对沟通学有着一致地学术见地，就沟通这个主题合作出版了许多书籍。
虽然沟通这个话题很容易被写成鸡汤文，但《沟通的艺术》完全不同，它角度独特，罗列了很多让人信服的数据，内容包罗万象，涉及心理学、社会学、文化差异、男女关系等诸多领域。
不过确切来说，这并不是一本能让你秒变“沟通达人”的书，而是一本特别能让你长见识的书。书中讲了很多有趣的内容，比如为什么网友容易“见光死”；为什么亚洲人的沟通方式和美国人完全不同；以及为什么我们会仰慕那些聪明优秀的人等等。
看完此书，感觉它为我打开了很多奇妙的小世界，让我明白了有些事情为什么会是那样的。很多豆瓣网友在评论这本书时也表示：有无数次被戳中的感觉。
由于这本书很厚，读起来会很耗时间，所以这次我们特意做了《沟通的艺术》分为上下两部，上部分享给大家认识沟通，下部分享给大家学会沟通，内容上，我们会选取书中最精华、最实用、最有趣的部分呈现给大家。
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