这周听了一个沟通课,做了些笔记。
尝试克服自己心理问题,试着开口赞美别人,赞美准备模型:赞美ODCR
目的(objective):你这次沟通表达的目的是什么?
需求(demand):你这次沟通表达的能满足他人什么需求?
核心(core):你这次表达的核心关键内容是什么?
结果(result):你这次表达的结果是什么?
1.赞美的目的: 表达者的目的是希望通过赞美,发现对方的优点,获得良好的人际关系,每天处在赞美和 欣赏对方的心态中,会越来越多的对周围的人带来正向的能量。
2.被赞美者的需求: 赞美能满足人们内心被关注、被赞美,被鼓励、被尊重的人性需求,它是我们改善与他人沟通效果和人际关系重要工具。人类本性中最深刻的渴求就是受到赞美。一国心理学之父/威廉•詹姆斯 只需一句赞美的话,我就可以充实的生活上两个月。-马克吐温
3.赞美表达的核心: 我们赞美对方究竟赞美的是什么呢?让接受者需要得到尊重和认同,换言之,他希望你和他是志同道合之人。所以赞美的核心有两点:
3.1发现总结对方的独特价值
人会有很多种价值,我们无法— —进行赞美,也并非所有的价值都需要赞 美,所以你要学会挑出你最欣赏的价值。
3.2、展现自我同类价值观
当我们提出对方的价值之后,就需要跟对方产生共鸣,才有兴趣跟我们继续聊下去,建立更多的联系。
4.赞美的结果: 完成表达表达目的,成功与沟通对象建立良好关系。
赞美技巧模型:钻石模型
内容 +技巧+途径
具体的内容:外在的细节,内在品格,生活物品等
技巧:真诚,细微
当朋友消沉的时候,欣赏式的去探询,赞美 等
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